Starkare varumärke och smart kommunikation i en digital värld


affärsutveckling & verksamhetsutvecklingvarumärke & strategisk kommunikation

Nya tiders varumärken – dags för nya strategier och metoder

torsdag, 20 april, 2017

varumarke

2012 skrev jag boken Nya tiders varumärken. Den handlade om att nya förutsättningar kräver nya metoder för att stärka sitt varumärke. Det tyckte jag då, för fem år sedan. Idag tycker jag det mer än någonsin :)

De senaste fem åren har jag verkligen insett hur stort behovet är, hos både små och stora företag. Och offentliga verksamheter.

Lite förenklat: ”Alla” pratar om sitt varumärke. ”Alla” säger med självklarhet att man vill ”stärka sitt varumärke”. Men, som jag ser det, så är det faktiskt relativt få som har ett aktivt och målinriktat varumärkesarbete som fungerar – det vill säga som bidrar till att utveckla, stärka och förbättra verksamheten.

Kanske för att man tror att ett starkt varumärke kommer av sig självt? (Det kan det i och för sig göra i vissa fall, men det är ganska ovanligt och kräver väldigt speciella omständigheter.) Kanske för att det saknas kunskaper och förståelse för varumärket?

Kanske saknar man arbetsmetoder? Eller också duckar man medvetet för den enormt stora frågan – för var ska man egentligen börja?

Det måste inte vara så komplicerat om man reder ut det hela och börjar i rätt ände. Visst är det komplext. Och det är inte helt givet vem som ska äga frågan. Men det finns metoder.

En av de största skillnaderna idag, jämfört med varumärkesarbete för 10-15 år sedan, är att det inte räcker med ”yta”. Logotyp, grafisk profil och marknadsföring är självklart viktigt. Men det räcker inte längre.

Att utveckla starka varumärken idag kräver mycket mer. Avdelningar behöver arbeta närmare varandra och medarbetare behöver involveras. Varumärket är minst lika mycket en lednings- och HR-fråga. Det är inte längre självklart att varumärket ska landa på marknadsavdelningens eller kommunikationsavdelningens bord.

Det är inte heller givet att man bör ta en reklambyrå eller kommunikationsbyrå till hjälp, som man gjorde ”förr”. Man kan lika gärna behöva en organisationskonsult eller en HR-specialist, beroende på vilka utmaningar man står inför.

Dessutom är det svårt (omöjligt) att outsourca varumärkesfrågan till en extern varumärkeskonsult – åtminstone om man vill ha strategier som håller i längden och fungerar i praktiken.

Mitt bästa tips för den som vill stärka sitt varumärke är därför att först och främst se till att det finns samsyn och tillräckligt goda kunskaper internt. Därefter kan man eventuellt blanda in en extern varumärkeskonsult, som stöd – inte för att göra hela arbetet åt er.

För dig som är extra nyfiken på dessa frågor rekommenderar jag kursen Strategiskt varumärkesarbete. Nästa kurstillfälle är 15-16 maj, hos Kreafon i Göteborg.

Foto: Bildarkiv, Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





guider & tipssociala medier

Att bemöta troll i sociala medier

onsdag, 19 april, 2017

troll

En del företag, organisationer och frontfigurer råkar ut för dem i sina sociala medier, nättrollen. Då är det vara bra att vara förberedd.

I guiden Kommentarer i sociala medier skriver jag om en enkel och användbar metod som jag kallar BUS.

Nu har SVT Kulturnyheterna granskat näthatarnas argumentation och satt ihop en guide. Bra initiativ! Även om den inte är företagsinriktad i första hand, så kan den vara intressant att ta del av. Ju fler som kan/vågar/orka möta trollen, i alla lägen, desto bättre.

I guiden berättar Kulturnyheterna om några av de vanligaste metoderna för att kontrollera samtalet: Trollsnack – en liten guide till näthatets retorik.

Foto: Bildarkiv, Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





affärsutveckling & verksamhetsutvecklingentreprenörskap, företagande, näringslivvarumärke & strategisk kommunikation

Genuin företagskultur – starkt varumärke

måndag, 10 april, 2017

boktips

Förutom att jag läser en osund mängd kriminalromaner gillar jag böcker om företag och entreprenörer, till exempel Jonas och Robert of Oriflame, GANT : när tre svenska entreprenörer gjorde ett amerikanskt varumärke globaltMinecraft : block, pixlar och att göra sig en hacka och Min hemlighet (Petter Stordalen).

Senast läste jag boken Miljardmakarna – flyktingarna som byggde ett affärsimperium. Boken handlar om Ashkan Pouya och Saeid Esmaeilzadeh, entreprenörerna bakom Serendipity. Totalt har de fler än tusen anställda i ett femtontal länder, enligt boken (2016).

Det är en fascinerande historia och säkerligen kan många imponeras av miljoner och miljarder och så.

Själv är jag allra mest imponerad över medvetenheten om att bygga kultur och – som jag kallar det, även om ordet knappt används i boken – varumärke.

Ett av entreprenörernas favoritcitat, från en reklamfilm med boxaren Muhammad Ali, finns att läsa i entrén till huvudkontoret.  Självklart räcker det inte med bara ord på en vägg för att stärka företagskultur och varumärke, men jag tycker det är ett gott exempel:

“Impossible is just a big word thrown around by small men who find it easier to live in the world they’ve been given than to explore the power they have to change it. Impossible is not a fact. It’s an opinion. Impossible is not a declaration. It’s a dare. Impossible is potential. Impossible is temporary. Impossible is nothing.”

Lyckas man få en företagskultur baserad på det, omsätta det i praktiken – och kombinera med smart affärstänk och kommunikationsförmåga – då kan man gå hur långt som helst! :)

Vad är företagskultur? Företagskultur är ett företags formella och informella fasta vanor, bruk och attityder. Företagskulturen byggs upp av dem som arbetar i företaget, mer eller mindre styrt och påverkat av företagsledningen. Företagskulturen påverkar också vilka människor som kan komma att trivas i företaget och är alltså en viktig parameter att ta hänsyn till vid rekrytering (ur Wikipedia). Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





affärsutveckling & verksamhetsutvecklingdigitaliseringsociala medier

Sociala medier handlar inte om sociala medier

torsdag, 6 april, 2017

strategi_sociala_medier_2

strategi_sociala_medier_1

strategi_sociala_medier_3

Idag har jag haft workshops kring sociala medier, som en del av ett större arbete som ska mynna ut i en strategi för sociala medier.

Diskussionerna blev många och intressanta. Det är inte bara branscher och produkter man behöver ha koll på, utan även hur en organisation är uppbyggd (och varför), rutiner (och vad de innebär i praktiken), företagskulturen och en himla massa annat. Det är mycket som behöver vägas in om man vill få fram en strategi som ska kunna omsättas i praktiken – och göra nytta.

Och det här är intressant: Mer än hälften av tiden handlade egentligen INTE om sociala medier. Istället resonerade vi kring varumärket, HR-strategier, affärsområden och mycket annat.

Jämför jag med för några år sedan så ser majoriteten av mina workshops annorlunda ut idag, vilket jag tycker är en mycket positiv utveckling. Allt fler företag har upptäckt att man, på riktigt, behöver koppla ihop affärsstrategierna med sin digitala kommunikation. Om inte annat så är mitt mål att man har insett det efter en workshop med mig :)

Sociala medier handlar inte om sociala medier. Det handlar om strategisk kommunikation (i digitala kanaler, om man nu vill lägga till det). Är vi på väg att ta nästa steg i sociala medier? Det hoppas jag verkligen!

Jag längtar till den dag begrepp som sociala medier och digitala kanaler är överflödiga, just för att allt faktiskt handlar om samma sak som det alltid har handlat om – kommunikationsförmåga (i syfte att stärka sitt varumärke, marknadsföra sina produkter, rekrytera, sälja eller vad det nu är man vill göra).

Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





Kreafon kommunikationsbyrå

Hej igen upptäckarglädje!

onsdag, 5 april, 2017

utsikter

Jag gillar att åka tåg och tänka. Att ha tid att reflektera och göra sånt som man inte annars tar sig tid till.

Det är nästan exakt nio år sedan jag skrev den första raden i den här bloggen. För min del har det hänt enormt mycket under dessa år, både på och utanför jobbet.

Jag har blivit mamma! Vi fick tre barn på fem år, så det har varit (och är) fullt upp. Barnen får en tillbaka till nuet, om man nu skulle vara någon annanstans. Det är bra. Och jag gifte mig med min superhjälte. Det är också bra.

Jag har jobbat med massor av spännande uppdrag och följt utvecklingen inom sociala medier och digital kommunikation. Jag har skrivit fem böcker, föreläst och börjat arbeta som styrelseledamot. Fantastiskt roligt och utvecklande!

Jag har upplevt svåra sjukdomar och dödsfall i familjen och jag har tampats med sjukvårds-/omsorgsapparaten och byråkrati. Mamma blev förlamad. Och jag förlorade min pappa, och också företagspartner, väldigt hastigt. Det året förberedde pappa och jag årsbokslutet på sjukhuset. Han var envis in i det sista. Vi hann klart.

Jag har jobbat mycket. Ibland för att jag har varit tvungen. Ibland som en flykt från vardagen. Det har funnits mindre bra dagar. Och, så klart, bra dagar och ljusglimtar. Inte minst alla föreläsningar och människor – tack alla ni därute! :)

Någonstans tappade jag stinget. Energin, drivet och idéerna – mina kännetecken – försvann, även om det kanske inte har märkts så mycket utåt sett.

De senaste nio åren har varit sjukt händelserika och grymt lärorika. Periodvis har det varit smått kaotiskt på Kreafon på grund av mitt brokiga privatliv. Det blir inte alltid som man har tänkt sig, milt uttryckt. Men man kan lära sig något av allt som händer, inte minst om sig själv.

Det krävdes några tuffa beslut och relativt stora förändringar på sina håll, men nu äntligen har jag hittat tillbaka till drivet och upptäckarglädjen igen, vilket jag är otroligt glad och tacksam över.

Jag har hittat tillbaka till samma känsla som jag hade den där dagen för nio år sedan, när jag skrev den första raden i den här bloggen. Nu ser jag fram emot att uträtta storverk tillsammans med mina kollegor och har många idéer jag vill prova framöver. Precis som det ska vara! :)

Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL