Kreafonbloggen - Sveriges mest lästa företagsblogg om marknadsföring och kommunikation. För företagsledare, kommunikatörer, marknadsförare och alla andra som vill hänga med. Vi som skriver arbetar på kommunikationsbyrån Kreafon, 031-708 99 25.

AKTUELLT

Bild från senaste inlägget

PR & kommunikationsociala medier

Kan man ha för många gillare och följare?

måndag, 15 september, 2014
RELATERAT INNEHÅLL

185522977_450px

Du vet nog hur det kan vara. Ibland kan man sitta stirra på siffran som aldrig ökar. Man suktar efter retweets, klick, delningar och favorit-markeringar. Ju fler desto bättre.

Det är lätt hänt att tänka så. Men då är det viktigt att komma ihåg några saker:

 Över hälften av all nättrafik är icke-mänsklig. Det handlar om program som finns bland annat för att bättre på statistik och sökmotoroptimera. YouTube och Spotify har miljarder med lyssningar som görs av ”robotar” för att generera intäkter.

 Upp till var tionde konto på Facebook kan vara fejk, enligt dem själva. Twitter gissar på att deras andel fejkkonton är 5%.

 En tredjedel av all annonstrafik är fejk, enligt en studie. Om du betalar för en annons på nätet så ska du räkna med att var tredje klick/visning kan räknas bort som skräp, om den här studien stämmer.

 Det finns inget samband mellan antal klick och delningar å ena sidan, och hur mycket folk läser ett inlägg å andra sidan. De texter som delas mest är inte de som läses mest. Och de inlägg som läses mest, har inte alls många delningar och klick. Det visar en studie av Time’s analysföretag.

Men ändå – högre siffror måste väl ändå vara bättre än lägre siffror? Nja, det är inte säkert det heller – speciellt inte på Facebook. En sidas inlägg visas nu för allt färre av sina gillare, och då väljer många sidägare att betala för att nå ut. Såklart. Problemet med det är att man då får fler fejkgillare som inte interagerar med sidan, vilket får Facebook att tolka sidans inlägg som mindre populära, och därmed nå ännu färre av de som faktiskt vill ha innehållet.

Men vad ska man göra då? Hur gör man mätningar som övertygar chefen om att kommunikationen på nätet är viktig? Jo, man får hitta andra sätt att mäta på. För egentligen är det här inte så konstigt. Det viktigaste med en tidningsannons är inte antalet läsare, utan hur många kunder man får. Det viktigaste med att nätverka med andra handlar inte om hur många visitkort man lämnar ifrån sig. Ett medborgarmöte blir inte bättre bara för att 300 personer är där, utan beror på kvaliteten på diskussionerna som uppstår.

Just därför är det så många som nu pratar om content marketing. Vikten av att ta fram innehåll som folk vill ta del av, och poängen i att utveckla kanaler som folk uppskattar. Och då stiger säkert siffrorna, men det allra viktigaste är att man får ett bättre rykte och fler kunder.

Det här kan vi lära oss:

  • Tänk i första hand kvalitet snarare än kvantitet.
  • Lägg inte för stort fokus på siffror, särskilt om du inte kan vara säker på vad de innebär.
  • Mät resultat utanför Facebook. Får ni fler telefonsamtal och mail? Ger inläggen fler besökare till er hemsida?  Pratas det om er i andra sociala medier?

Foto: Bildarkiv, Kreafon






i göteborgkommunikation i offentlig sektorvarumärke & strategisk kommunikation

”Otroligt roligt att arbeta med kommunens varumärke!”

fredag, 12 september, 2014
RELATERAT INNEHÅLL

vm_kommunen_4

vm_kommunen_1

vm_kommunen

vm_kommunen_3

vm_kommunen_2

I våras höll vi Varumärket i kommunen i Stockholm. Nu i veckan var vi i Kreafons lokaler i Göteborg. Fullt hus!

Varumärket i kommunen är en grundkurs i varumärkesarbete för kommunkommunikatörer, näringslivsutvecklare, destinationsutvecklare och andra som arbetar med varumärkesfrågor i en kommun. Riktigt roligt med så många kommuner representerade! Det blev många intressanta diskussioner, både i storgrupp och smågrupper.

Varumärkesarbete i en kommun kan vara många saker. Allt från arbete med det övergripande kommunvarumärket (organisationsvarumärket) till utveckling av ett platsvarumärke (destinationsutveckling) eller ett varumärke för en enskild verksamhet eller ett projekt. Varumärkesarbete i en kommun kan också innebära att strukturera upp kommunens olika varumärken (varumärkeshierarki) och bringa reda i vilka verksamheter som ska ha en egen logotyp och grafisk profil, och inte.

Allt detta och lite till handlade dagen om, och självklart värmer uppskattning från deltagarna. Man vill ju inte att folk åker hundratals mil i onödan! Så här uttryckte sig en långväga gäst (vi tar det som en stor komplimang trots det där med baksidan…  :)

” Det var en bra investering att åka ner till Sveriges baksida under en dag… Gav mycket! Jag fick många svar och tips – både från kursdeltagare och kursledare – om hur vi ska kunna utveckla vårt eget arbete med platsvarumärket Sundsvall – Norrlands huvudstad. Det gav mig en rejäl och positiv injektion för mitt fortsatta arbete”.

Här är fler röster från dagen:

”Mycket känner man igen sig i men jag har ändå fått nya perspektiv.”

”Jag tar med mig konkreta punkter från diskussioner vi haft. Vi har verkligen en utmaning framför oss!”

”Skönt att veta att man inte är ensam med sina problem.”

”Jag har fått en tankeställare om att vi har för bråttom, att vi borde backa och fundera på hur vi ska gå vidare.”

”Hur bygger vi plattformen på rätt sätt, vi är på rätt väg men jag har fått nya tankar.”

”Nya idéer och nytt perspektiv!”

”Jag har stannat upp och fått perspektiv, det är så mycket att göra.”

”Bra grundkurs som har strukturerat upp mina tankar och dessutom gett mig nya verktyg mitt i röran!”

”Otroligt roligt att få vara med och arbeta med kommunens varumärke!”

Stort tack till alla flitiga deltagare och lycka till framöver!

 

Läs mer: Kommande kurser, se aktuellt kursprogram här. Foto: Kreafon






Kreafon kommunikationsbyrå

Därför jobbar vi inte med politiska partier

torsdag, 11 september, 2014
RELATERAT INNEHÅLL

84517103_450px

Det finns byråer som tackar ja till vilka uppdrag som helst. Det gör inte vi. Det händer att vi tackar nej till uppdrag. Det kan bero på att uppdraget inte passar för oss, och att någon annan kan göra ett bättre jobb. Då säger vi ju det.

Så här i valtider kan det vara värt att upprepa att vi inte tar uppdrag från politiska partier. Vi har fått flera förfrågningar, men har alltid tackat nej.

Vi vill förhålla oss neutrala i den mån det går. För oss blir det lättare om vi inte knyter oss till ett parti genom att arbeta med dem. Det är nämligen viktigt för oss att tro på det vi jobbar med. Och då blir det komplicerat att jobba med politiska partier.

Det är inget fel att andra byråer väljer att jobba med ett politiskt parti, såklart. Men jag (Lena) tycker att det blir lite konstigt när en byrå jobbar med flera partier samtidigt. Tror man på alla partierna eller inget? Eller kanske ett av dem lite mer än de andra? För mig känns det här inte trovärdigt.

Därför har vi på Kreafon alltid valt att inte ta uppdrag av några partier alls.

Foto: Bildarkiv, Kreafon






forskning, undersökning, statistik

Emotionellt går före rationellt igen: ny forskning

måndag, 8 september, 2014
RELATERAT INNEHÅLL

200464106-001

Vi har skrivit om det många gånger förut. Vikten av det emotionella när man kommunicerar. Medan kommunikatörer har pratat om det här väldigt länge, så har ekonomerna varit lite långsamma i starten.

På Lunds universitet sitter en grupp forskare som i flera år gjort experiment som bekräftar vikten av det emotionella. Att vi går på magkänsla snarare än rationella argument om kvalitet. Och det kan gälla även för tekniskt komplexa produkter inom B2B.

- Image och varumärke är viktigare än själva produkten när vi handlar livsmedel, säger Johan Anselmsson som är docent i marknadsföring.

I en ny studie tittar man närmare på matvaror. De visar att hållbar produktion inte fungerar särskilt för att driva försäljning. Snarare fungerar det bättre att prata om status, unikhet och ursprung. Det väcker rätt känslor.

Läs pressmeddelandet om deras nya forskning här.

Foto: Bildarkiv, Kreafon






guider & tipssociala medier

Hur delar man från Instagram till sida på Facebook?

torsdag, 4 september, 2014
RELATERAT INNEHÅLL

insta_facebook2

insta_facebook

Den här frågan får vi ofta och vi har skrivit om det förut, men eftersom det verkar vara en del frågetecken så kommer här ännu en bloggpost.

Det handlar alltså om att dela en bild från ett företags konto på Instagram till företagets sida på Facebook (inte din personliga profil). Man vill alltså publicera en bild på Instagram och samtidigt publicera den på facebooksidan, utan att behöva gå in på Facebook.

Att ställa in delningsinställningar från Instagram till en sida på Facebook fungerar precis så som vi beskrivit tidigare, se här. Men, du kan ha råkat ut för samma sak som jag (Lena) gjorde alldeles nyss:

Många har hört av sig och sagt att det inte fungerar. Felet blir att bilden visas på den egna personliga profilen på Facebook, inte på företagets facebooksida.

För säkerhets skull var jag precis inne och testade. Jag (från Kreafons Instagram) postade en bild och klickade på Facebook för att dela den på Kreafons facebooksida. Delningsinställningarna har jag justerat tidigare och det har alltid fungerat förut.

Döm min förvåning när bilden publicerades på min personliga profil på Facebook – inte på Kreafons facebooksida! Jag fick alltså samma fel som många andra verkar ha fått.

Jag hittade felet. Av någon anledning var ”Tidslinje” förbockat under delningsinställningarna i Instagram. Kanske har det blivit så automatiskt när jag senast uppdaterade Instagram-appen, jag vet inte. Hur som helst ska den alltså inte vara förbockad.

Gör så här för att kolla dina delningsinställningar i Instagram:

  1. Klicka på knappen längst nere till höger så att du ser din instagramprofil och dina bilder.
  2. Klicka på kugghjulet uppe till höger.
  3. Scrolla ner och välj ”Delningsinställningar”
  4. Klicka på Facebook (det ska stå ditt namn till höger om ”Facebook”)
  5. Klicka på ”Dela med…” (Här står namnet på din företagssida om du har ställt in det tidigare)
  6. Bocka av ”Tidslinje”! (Se bild ovan)

Foto: Översta bilden visar hur den delade bilden visas på facebooksidan. Den andra bilden visar korrekt delningsinställningar på Instagram (”Tidslinje” ska vara avbockad).