Kreafonbloggen - Sveriges mest lästa företagsblogg om marknadsföring och kommunikation. För företagsledare, kommunikatörer, marknadsförare och alla andra som vill hänga med. Vi som skriver arbetar på kommunikationsbyrån Kreafon, 031-708 99 25.

AKTUELLT

Bild från senaste inlägget

guider & tipssociala medier

Fem tips till B2B-företag på Twitter

måndag, 24 november, 2014
RELATERAT INNEHÅLL

twitter_

Somliga tror att företag som jobbar gentemot andra företag (B2B) inte kan dra nytta av sociala medier. När vi träffar B2B-företag frågar de ofta vad de kan ha för nytta av sociala medier.

Fast frågan är lite konstigt ställd. Affärer görs ju av människor. Oavsett vilken verksamhet man representerar så behövs oftast någon slags personlig relation för att en affär ska bli av. Eller det brukar åtminstone underlätta.

Och där kan man dra nytta av sociala medier för B2B, som till exempel Twitter. Vi tänkte dela med oss av fem tips på vad du på ett B2B-företag ska tänka på med Twitter.

  1. Lyssna
    Vad tycker era kunder? Vad pratas det om i branschen? Vad surras det om på ert område? Följ konton och hashtags, ha stående sökningar på nyckelord och kollegor i branschen, för att ha en purfärsk omvärldsbevakning. Kanske kan ni också engagera kunder i produktutveckling och idéarbete?
  2. Det handlar inte bara om er
    Länka inte alltid tillbaka till det som händer i er verksamhet, eller senaste nytt på er blogg. Lyft blicken och se runt omkring, kan ni tipsa om generella nyheter i branschen? Eller kan ni kanske skicka med era kunder lite tips? Länka till ny forskning? Kan ni bli en expertresurs på ert område?
  3. Ha personlighet
    Folk vill generellt sett inte prata med ett företag, de vill föra dialog med människorna bakom företaget. Så var inte rädd för att låta lite personlighet skina igenom! Kanske kan ni låta olika medarbetare twittra olika veckor? Eller kanske är det VD:n som helt och håller ska hålla i twitterspakarna?
  4. Se till att ha en snygg yta
    Det kanske låter lite ytligt, men pixliga logotyper och halvfärdiga presentationstexter ger inget professionellt intryck. Se till att ha en logotyp i rätt format, färger som finns med i er grafiska profil samt en kort och välformulerad presentationstext. Försök att svara på frågan: varför ska folk vilja följa er?
  5. Tidsinställ tweets
    Det finns olika typer av appar som tillåter dig att tidsinställa dina inlägg (Tweetdeck, Hootsuite etc) – utnyttja det! Ställ in tweets om du vet att tiden är knapp under några dagar, men kom ihåg att hålla ett öga på Twitter så du inte får en massa frågor eller kommentarer som inte blir besvarade.

För att lyckas på Twitter hjälper det att ha en tanke bakom varför ni finns på där. Vad är syftet och vilka vill ni nå? Genom att ha en tydlig plan och strategi kan ni få ut maximalt av ert twittrande. Den 28 november i Göteborg och den 1 december i Stockholm håller vi kursen Twitter som arbetsverktyg. Passa på att ta ett helhetsgrepp om er kommunikation på Twitter genom att gå kursen!

PS. Just nu går chefen för halva priset om du anmäler er båda samtidigt! Klicka här för anmälan och mer information.

Foto: Bildarkiv, Kreafon.






PR & kommunikation

Tillbaka från Folkbildarforum

fredag, 21 november, 2014
RELATERAT INNEHÅLL

publik-450px

Nu är vi hemkomna från Folkbildarforum, en tvådagarskonferens med utspridda evenemang även under året. Vi har samarbetat kring deras kommunikation i år igen, och det verkar ha gått riktigt bra. Nytt rekord i antal deltagare i år igen! Kul!

Det är också kul att Folkbildarforum inte ryggar för de lite svårare frågorna. Man pratar förändringar i samhället, framtidsvägar för folkbildningen och lyfter även in provocerande talare.

Stort tack till Bildningsförbundet Östergötland som står bakom konferensen!

Bild: Folkbildarforum. Läs mer i Folkbildarforums blogg om första och andra dagen.






föreläsning, kurs, utbildningsociala medier

Instagram för egenföretagare?

fredag, 21 november, 2014
RELATERAT INNEHÅLL

instagram_

Apropå Kreafons Lunchlåda den 9 december kom det en fråga:
”Jag är intresserad av lunchlådan om Instagram. Jag är egenföretagare och undrar om föreläsningen passar för mig? Eller är den mer inriktad på större företag och organisationer? Eller spelar det ingen roll?”

Det passar utmärkt! Vår ambition är att alla, oavsett varifrån man kommer, ska känna sig inspirerade efter vår Lunchlåda. Vi har goda exempel från vitt skilda områden, som man kan inspireras av även om man inte verkar inom just den branschen/företagsstorleken. Offentlig sektor, småföretag, konsumentföretag, B2B, ideella verksamheter, och så vidare. Lunchlådan passar alla som är nyfikna på ämnet!

Välkommen! (Glöm inte att anmäla dig så snart som möjligt, det är inte så många platser kvar)

Foto: bildarkiv, Kreafon.






föreläsning, kurs, utbildningsociala medier

Förankra arbetet med sociala medier i ledningen

onsdag, 19 november, 2014
RELATERAT INNEHÅLL

varberg_mats

Mats Ericson arbetar som utvecklingsstrateg inom kommunikation på socialförvaltningen i Varbergs kommun. Han gör allt från strategiskt till operativt arbete, från hemsida till sociala medier och PR. Som så många andra kommunikatörer bär han ensam ansvaret för såväl den interna som externa kommunikationen. I våras gick Mats vår kurs Social Media Manager (nästa tillfälle är i januari) och vi ringde upp honom för att höra hur arbetet i de olika kanalerna går.

Hej Mats! Varför gick du kursen Social Media Manager?
- Jag kände att jag behövde uppdatera mig. Jag ville ta del av lite ny forskning, få lite modeller att arbeta efter samt få en djupare förståelse. Tidigare hade jag inte lagt så stort fokus på sociala medier, det har varit så mycket annat. Men det var dags att ta ett nytt grepp om våra sociala kanaler. Jag valde er för att det känns som ni ligger i framkant, jag har tagit del av er rapport Kommunen på Facebook och därför kändes ni extra relevanta.

Hur arbetar ni med social medier idag?
- Vi har resonerat så på förvaltningen att de som är nära kunderna inom våra viktigaste utvecklingsområden ska skriva på sociala medier. Så ytterligare en anledning till att jag gick kursen var att jag ville kunna stödja andra i deras arbete. Förse dem med idéer, tankar och hjälpa dem med ett strategiskt tänk. Idag har kommunen en facebooksida för Varberg i stort men vi har även undersidor för olika enheter. Vi har till exempel en facebooksida för ungdomsrådgivningen där vi möter ungdomar i behov av stöd och en annan facebooksida för kontaktmannapoolen där vi bland annat arbetar med rekrytering av stödfamiljer och kontaktpersoner. Sen har vi även startat bloggar om aktiviteter på våra seniorcenter. Twitter använder jag idag först och främst till egen omvärldsbevakning.

Vilken nytta har du av kursen i ditt dagliga arbete?
- Kursen tydliggjorde förhållningssätt och metodik för sociala medier utifrån användarens villkor. Den hjälpte mig även att tänka kring ton, innehåll och kanal. Det har jag hjälp av både i det strategiska planeringsarbetet och när jag fungerar som ett stöd till de avdelningar som har egna sidor.

Dina tre bästa tips om social medier?

  1.  Låt ledningsgruppen vara med och prioritera inriktningen för sociala medier utifrån hur det bidrar till visionen och målen, samt utifrån ett nyttoperspektiv för målgrupperna. Kursen hjälpte mig att ta med och tydliggöra nyttoperspektivet för ledningsgruppen.
  2. Låt inte interna organisatoriska gränser (organisation, kultur, historik, arbetssätt, geografiska plats m.m) begränsa möjligheterna att gemensamt skapa nytta för användarna utifrån deras perspektiv.  Lyft tanken bortom det. Genom kursen fick jag upp mina ögon för denna fälla som jag tycker det kan vara lätt att hamna i.
  3. Uthållighet.

Foto: Varbergs kommun






guider & tipssociala medier

De fyra vanligaste misstagen på Twitter

måndag, 17 november, 2014
RELATERAT INNEHÅLL

twitter_misstag

Vad bör man tänka på när man twittrar och vilka är de vanligaste fallgroparna? Innan vi tar listan med vanliga misstag vill vi börja med att säga: våga ha kul och prova dig fram på Twitter! Du kommer upptäcka att det är en värld av möjligheter, så utforska den! Registrera ett konto, lyssna av andra och var inte rädda för att pröva saker.

Några tips:

  1. Skriv inte @ i början om alla ska kunna läsa
    Om du börjar din tweet med att skriva exempelvis @kreafon så riktar du tweeten till oss och visas därmed inte för alla dina följare. Till exempel: ”@kreafon skrev en väldigt rolig bloggpost, kolla här.” Då visas tweetet bara till de av dina följare som också följer vårt twitterkonto. Om du vill att alla ska se det men ändå börja tweetet med @kreafon så kan du t.ex sätta en punkt först: ”.@kreafon skrev en…”. Då visas det för alla dina följare.
  2. Att inte våga ta kontakt
    Ett vanligt misstag är att inte våga skriva direkt till andra. Som ny på Twitter kanske man tänker att det är något man inte ”ska” göra. Tänk om. Twitter är dialoger och konversationer, Twitter är främlingar som över internet lär känna varandra i dialoger om 140 tecken. Så när du väl är varm i kläderna och känner dig trygg i ditt twittrande: tveka inte att kommentera någons tweet, fråga saker, eller besvara andras frågor.
  3. Att följa för få
    Ett Twitter där man bara följer tjugo personer är inget kul! Se till att följ många twittrare som är relevanta för just dig eller din verksamhet. Genom att följa många skapar du ett levande och givande nyhetsflöde som är anpassat efter just dig och det är också då Twitter verkligen blir givande.
  4. Tänk på hashtaggandet

Att använda hashtaggar är ett bra och enkelt sätt att sätta sina tweets i sammanhang där andra kan hitta dem. Om du skriver ett blogginlägg om er miljöpolicy så kan du tagga den med #swegreen så ökar möjligheten att svenska miljöintresserade läser om er miljöpolicy.

Att tagga med relevanta hashtaggar är aldrig fel. Men man bör ha i åtanke vilka hashtaggar man använder och hur man använder dem. Att skriva en tweet som innehåller alldeles för många hashtaggar tar bort uppmärksamheten från det du egentligen vill säga. Försök att hålla dig till två eller tre relevanta hashtaggar. Långa hashtaggar är inte heller ett vinnande koncept, och det kan fortfarande bli problem när man har svenska tecken i hashtaggar. Ska ni ha en egen hashtag för verksamheten eller ett specifikt event – försök att hålla den kort.

Tips! Vill du lära dig mer om hur du kan använda Twitter i din yrkesroll? Gå vår kurs Twitter som arbetsverktyg 28 november i Göteborg eller 1 december i Stockholm. För mer information och anmälan klicka här.

Foto: bildarkiv, Kreafon.