Starkare varumärke och smart kommunikation i en digital värld


guider & tipsKreafon kommunikationsbyråsociala medier

Årets julklapp

fredag, 8 december, 2017

bocker

Årets julklapp är ute och cyklar! Självklart är årets julklapp (alltid) en bok. Och inte vilken bok som helst – en från Kreafon såklart! :)

Marknadsföring och kommunikation i sociala medier* – grunderna för sociala medier, kanalstrategi med mera. Köp »

Innehållsstrategi för sociala medier* – content marketing, content management, alltså hur du publicerar rätt innehåll i rätt kanal. Köp »

Kommentarer i sociala medier* – måsteguiden för kundtjänstmedarbetare och alla andra som ska bemöta trevliga och mindre trevliga kunder. Köp »

Foto: Kreafon. *Extrapris till jultomten före 15/12: Maila butik@kreafon.se för mängdrabatt vid köp av 5 eller fler böcker.

RELATERAT INNEHÅLL





affärsutveckling & verksamhetsutvecklinginternkommunikationvarumärke & strategisk kommunikation

Varumärket – by the book #2

torsdag, 7 december, 2017

varumarket_bythebook

Fortsättning på den tidigare bloggposten varumärket by the book #1:

Exempel på utmaningar som i stort sett aldrig nämns i varumärkesteorin och i varumärkeslitteraturen, men som ofta förekommer i verkligheten (och som det ogärna pratas öppet om):

  • Interna stridigheter, t.ex att olika avdelningar vill ha sina egna varumärken eller konflikter på personnivå. Inte ovanligt alls! Och det finns många olika lösningar, beroende på situation och förutsättningar.
  • Oenighet kring ”företagsvarumärket” och ”arbetsgivarvarumärket/employer branding”. Vem äger frågan? Hur ska de båda varumärkena samverka? Vem ska bestämma? Vanligt! Vad ska HR göra, vad ska Marknad göra – och vad är ledningsfrågor? Det finns inga rätt eller fel svar här, det finns många olika ”rätt”. Och många metoder för att komma fram till sitt rätta svar. Generellt sett förespråkar vi metoden ”starka tillsammans” och jobbar utifrån den :) (och förresten, varför dela upp det i olika ”varumärken”, det kanske handlar om samma sak?)
  • Ledningen tycker att det är viktigt att alla bidrar till att ”stärka varumärket”, men det finns varken lust eller budget för att ta fram en varumärkesstrategi och en varumärkesplattform. Inte sällsynt! Väldigt många personer, företag och organisationer gillar att använda begreppet ”stärka varumärket”. Inte lika många kan ge en tydlig förklaring på vad de egentligen menar (för det kan vara ganska komplext).Om ”alla” förväntas att bidra, så behöver ”alla” veta vad som menas och vilka förväntningar som finns på de enskilda individerna. Alltså behövs det en varumärkesstrategi och med största sannolikhet även en varumärkesplattform. Och en plan för hur internkommunikationen ska gå till. Och några som ser till att det händer och att det blir så.

Foto: Bildarkiv, Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





Kreafon kommunikationsbyråsociala medier

Följ oss på Instagram

torsdag, 7 december, 2017

instagram

Du missar väl inte att följa oss på Instagram? Här får du hänga med i vår vardag och kan hålla koll på vilka kurser som är på gång. Förvänta dig även ett och annat tips om sociala medier, varumärket och digital kommunikation :)

Vi ses!

RELATERAT INNEHÅLL





guider & tipssociala medier

Skumma tomtar i sociala medier?

tisdag, 5 december, 2017

skummatomtar_630

Har ni problem med skumma tomtar i sociala medier? Då har vi guiden ni behöver! Här får du tips om hur du bemöter negativa kommentarer och troll (men glöm inte att ta hand om de nöjda kunderna också!). Köp ditt ex i Kreafonbutiken.

Extrapris till jultomten före 15/12: Maila butik@kreafon.se för mängdrabatt vid köp av 5 eller fler böcker.

PS. Vi har inget emot skumtomtar, tvärtom! :) Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





affärsutveckling & verksamhetsutvecklingvarumärke & strategisk kommunikation

Varumärket by the book #1

torsdag, 16 november, 2017

varumarket_bythebook

Här är några exempel på utmaningar som i stort sett aldrig nämns i varumärkesteorin och i varumärkeslitteraturen, men som inte sällan förekommer i verkligheten:

  • Oklarheter kring vem som äger varumärkesfrågan (styrelsen, ledningen kommunikationsavdelningen eller marknadsavdelningen?)
  • En historik av ett antal uppstartade och havererade varumärkesprojekt, vilket har gjort att både chefer och medarbetare slår bakut så fort ordet varumärke nämns. ”Nej, inte ännu fler meningslösa workshops!” eller ”Nej, inte fler varumärkeskonsulter!”
  • Omöjligheten att följa en viss ordningsföljd i tänkt arbetsgång, eftersom vissa varumärkesrelaterade projekt redan pågår på olika avdelningar inom organisationen.

Jag har märkt att företag och organisationer med ovanstående utmaningar ofta tror sig vara ensamma om dessa utmaningar. Kanske blir det så för att det verkar som att ”utmaningarna inte finns”, eftersom det inte finns något att läsa om utmaningar som dessa*.

Jag skulle säga att det är precis tvärtom! Utmaningarna ovan är otroligt vanliga (och det finns fler, jag återkommer till dem vid annat tillfälle).

Självklart finns det metoder och möjligheter för att arbeta med varumärket under ”tuffa” omständigheter. Jag vill påstå att ett varumärkesarbete i verkligheten sällan blir ”by the book” (och bör inte bli det), eftersom man alltid måste ta hänsyn till verklighetens förutsättningar.

Jag gillar verkligheten. Det är härligt med utmaningar! Extra kul är det att komma in i tuffa lägen, och sakta men säkert se hur det hela successivt förändras till att sedan bli riktigt bra :)

Foto: Bildarkiv, Kreafon *Det är inte alls konstigt att det inte finns något att läsa, men det betyder inte att utmaningarna inte existerar. Det är självklart är varumärkeslitteraturen och Google är fylld av goda exempel – företag, organisationer, varumärkeskonsulter och varumärkesbyråer vill ju såklart synas när man gjort något bra.

RELATERAT INNEHÅLL