Starkare varumärke och smart kommunikation i en digital värld


kommunikation i offentlig sektorsociala mediervarumärke & strategisk kommunikation

Attraktiv region & kommun 2019 – gratis smakprov

onsdag, 12 juni, 2019

Nu! Är den (snart) här! Rapporten ”Attraktiv region & kommun 2019”. Den innehåller en himla massa bra statistik och intressanta artiklar för den som jobbar med kommunikation och/eller HR i en kommun eller region.

Maila ”rapport” till info@kreafon.se så mailar vi dig ett smakprov inom kort :)

Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





digital kompetensmedia & medievanorsociala medier

Snapchat – bra, dåligt eller mittemellan?

tisdag, 11 juni, 2019

snapchat_unga

Jag fick en fråga på Twitter och lovade att utveckla mina tankar kring en artikel om bland annat ungas användning av Snapchat, så nu tänkte jag göra det. Tipstack för intressant artikel, Magister Blixt :)

Först av allt tycker jag att det är jättebra att forskare intresserar sig för sociala medier och moderna medievanor. Sissela Nutley är aktuell med boken ”Distraherad – hjärnan, skärmen och krafterna bakom”. Jag har inte läst boken, utan bara artikeln ”Snapchat utnyttjar ungas sårbarhet”.

Här kommer några av mina tankar:

”Det är dags att lyfta blicken från telefonerna och se varandra i ögonen, menar Sissela Nutley (…). Att interagera med andra genom att plocka upp subtila signaler är grundläggande för mänsklig utveckling.”

Kanske aningen petigt av mig, men det här med ögonkontakt… Nuförtiden måste man ju inte lyfta blicken från telefonen för att kunna ”se varandra i ögonen”. Kanske missförstår jag texten, men jag instämmer inte i resonemanget kring att teknikanvändning per automatik skulle vara detsamma som ”ökad icke ögonkontakt”. Tvärtom går väl utvecklingen mot att allt fler (särskilt unga) använder videochattar av olika slag? Och har ögonkontakt. Eller kanske räknas inte det som ”äkta ögonkontakt”? Nåja.

Syftet med boken är att få igång en diskussion om hur cynisk teknikutvecklingen är. Beteendedesigners jobbar medvetet för att locka oss att stanna i just deras app så länge som möjligt. Det är så de tjänar sina pengar.”

Jag tycker också att det vore intressant med en diskussion kring hur appar, spel och sociala medier är uppbyggda. Men det vore synd att redan från början bestämma att teknikutvecklingen ”är” cynisk, tycker jag. Det där kan ju olika människor ha olika uppfattning om, tänker jag. Och så beror det ju förstås även på vad man menar med ”cynisk”.

Det är synd att många diskussioner alldeles för ofta, fortfarande, landar i ”för eller emot” och krav på förbud av olika slag. I dessa tider är det heller inte ovanligt att skrämselpropaganda läggs fram som ”fakta”. Mer utbredd kunskap kan förhoppningsvis påverka diskussionerna på ett positivt sätt.

Jag tänker att det vore bra om fler – både vuxna och barn – förstår att många appar är designade för att få oss att stanna i just deras app så länge som möjligt (det kanske rentav borde ingå i ”rekommenderad allmänbildning” nuförtiden). Då skulle fler användare kunna bli medvetna om hur, alltså med vilka ”trick”, apparna får oss att stanna. Och reflektera över hur man själv påverkas av det, om man vill/borde göra något åt det och i så fall vad.

Det är ingen nyhet att företag på olika sätt vill maximera kunders konsumtion. IKEA-varuhus (och väldigt många andra butiker) är (såklart) designade för att vi ska upptäcka många saker och vilja stanna länge – så att vi ska köpa mer. Till exempel är det inte ovanligt att det finns caféer och restauranger för att vi ska spendera mer tid i varuhus och shoppingcentran. Företagen tjänar pengar på det. Cyniskt? Ja, kanske det. Eller så ”ingår det i paketet”, så att säga. Borde det finnas någon gräns för hur företag får utnyttja vår rädsla, nyfikenhet, lust och strävan efter belöningar, i syfte att sälja mera? Ja, kanske det.

Om jag känner till ”fällorna” kan det vara lättare för mig att låta bli att tokshoppa. Eller också går jag rakt i fällorna ändå. I sådana fall kanske jag borde undvika att åka till varuhus. Men visst, jag förenklar nu.

Jag håller med om att appar, spel och sociala medier blir allt mer sofistikerade. Vi blir mer eller mindre ”lurade” hela tiden, och det ställer ännu högre krav på oss användare. Det är också intressant att fundera över ”när det går för långt” och när/hur de stora socialamedie-jättarna borde ta mer samhällsansvar. Själv har jag funderat en hel del kring detta med ”rekommenderat innehåll” på till exempel YouTube. Alltså att YouTube ger mig förslag på videor baserat på vad jag har kollat på tidigare.

Om jag skulle börja kolla på ”halvextremt” innehåll, så dröjer det inte länge förrän Youtube presenterar ”helextremt” innehåll för mig. Youtube skulle alltså kunna sägas vara en bidragande orsak till att jag på väldigt kort tid skulle kunna utveckla väldigt extrema åsikter. Läs mer här, till exempel: YouTube’s Algorithms Are Radicalizing Youth Faster Than Ever. Detta är ytterligare ett exempel på sådant som jag tycker att många skulle behöva känna till. Både vuxna och barn. Lärare och elever.

Det går att tycka att vissa saker är ”bra”, ”dåligt” eller ”borde förbjudas”. Men så länge de finns måste vi användare – var och en av oss – förhålla oss till det, tänker jag.

Okej, det finns inbyggda funktioner i exempelvis Snapchat som kan göra barn stressade. Så är det. Hur vill vi förhålla oss till det? Visst skulle man kunna lägga sin tid på att lobba på att beklaga sig över detta och/eller lobba för att denna typ av tjänster/funktioner försvinner… så kan man fundera för egen (och sina eventuella barns) del hur man vill förhålla sig till detta faktum.

Det går till exempel att prata med kompisarna och komma överens om att det är okej att INTE svara, även om man har sett. Som förälder (eller lärare) går det också bra att prata om detta med att vara en schysst kompis – både online och offline. Hur är man en bra kompis på Snapchat? Vad är exempel på att vara en mindre bra kompis på Snapchat? Hur skulle det kännas att bli behandlad så? Vad kan jag göra för att inte behandla någon så? Vad skulle jag göra om jag såg att någon annan var oschysst? Värderingar har alltid varit viktigt. Idag är de kanske viktigare än någonsin. Det är också viktigt att aktivera dem även i digitala kanaler. Det är inte bara på skolgårdar och runt matbordet det kan behövas ”regler” eller förhållningssätt. Där kan vi vuxna (föräldrar och lärare) med fördel vara med på ett hörn, tänker jag.

Som förälder försöker jag lära mina barn så mycket som möjligt – inte minst om sådant som jag själv tycker är dåligt. Ja, man blir ”lurad” och ”intvingad i en liten värld”. Harmlösa tangentbords-appar har skumma användarvillkor. Har man otur kan man bli behandlad oschysst – eller råka vara taskig mot någon annan. Alltså är det viktigt att känna till hur appar, spel och sociala medier funkar (och hur det går att förebygga och hantera).

Ovanstående – och mer därtill – tycker jag borde vara självklart att alla barn får lära sig i skolan, med början redan i lågstadiet. Det står egentligen redan i läroplanen att det ska vara så. Jag kommer att fortsätta att skriva läroböcker för grundskolan, för att jag tycker att det behövs :)

Foto: Bildarkiv, Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





Kreafon kommunikationsbyråövrigt

En ny omgivning växer fram

måndag, 10 juni, 2019

norra_agatan10

norra_garda

Här händer det saker!

Det råder ett visst renoveringskaos i och utanför vårt hus just nu. Men fint blir det! De senaste dagarna har fasaden runt huvudentrén fått ett lyft. Fint! Ett stenkast längre bort växer de höga husen.

I övrigt ser vi fram emot en vecka av spännande möten om strategier, arbetsgivarvarumärken och kundservice i sociala medier. Och gläds åt solen!

Ha en fin vecka ni också :)

Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





affärsutveckling & verksamhetsutvecklingdigitaliseringsociala mediervarumärke & strategisk kommunikation

Strategi i sociala medier 2019

fredag, 7 juni, 2019

sociala_medier_strategi

Häromdagen skrev jag om Provokation som framgångsrecept. Jag fick en del kommentarer på den bloggposten. Inte här, men på andra håll. Den verkar i sig ha varit lite provocerande, vilket inte alls var min mening.

Å andra sidan vet jag ju att nya idéer, tankesätt och synsätt, kan uppfattas som provocerande. Som person är jag bekant med risken att uppfattas som en ”osmidig” person, när man ifrågasätter befintliga metoder och/eller sådant som folk tycker om. Eller när man börjar prata om elefanten i rummet.

Jag har varit en sådan person ända sedan jag var liten. Idérik (och ifrågasättande). I grund och botten handlar det om en obotlig och väldigt stor nyfikenhet. ”Vad skulle hända om man…?”, ”Varför gör man inte så här istället?”,  ”Hur kommer det sig att…?”

Som vuxen har jag lärt mig att vara lite mer försiktig med var och hur jag ger uttryck för mina idéer (som ofta ifrågasätter något). Jag har fått en bättre förståelse för att, och varför, de kan uppfattas som provocerande. Det finns också tillfällen då jag blir trött på mig själv och idéerna… och/eller när andra inte förstår hur jag menar ;)

Samtidigt är det där tankesättet en av mina största tillgångar i mitt jobb, oavsett om det gäller varumärkesstrategier, sociala medier, digitalisering eller styrelsearbete. Det är också anledningen till varför jag på riktigt gillar komplexa sammanhang och ”svåra” problem (utmaningar!). Hur konstigt det än kanske låter, så är det en av anledningarna till varför jag börjat intressera mig för digital kompetens i skolan.

Jag kommer aldrig sluta att ”tänka nytt”. Jag inte kan helt enkelt inte sluta att vilja upptäcka nya saker. Och jag gillar problemlösning och kombon av kreativa idéer och logiskt tänkande.

På sistone har jag ägnat mig mycket åt ”nya” sociala medier-strategier. De flesta företag och organisationer har fastnat i ”gammalt tänk” (så som jag ser det). Det vill säga ”sociala medier-strategi à 2014”, som inte sällan är mer av en ”kanalstrategi”. Det är heller inte säkert att syftet är klargjort.

Jag har jobbat med sociala medier i drygt 10 år. Jag är övertygad om att de flesta företag och organisationer har väldigt mycket att vinna på att utveckla och förfina sina strategier. Framför allt att utveckla EGNA strategier, med hänsyn till tänkta målgrupper, faktiska kunder, affärsmål, resurser och så vidare. Fler skulle behöva koppla ihop kommunikationsstrategier med den övergripande affärsstrategin.

Det finns egentligen inte ”rätt” och ”fel”, och det som funkar bra för ett företag kan bli en fullständig flopp för ett annat. I detta arbete gillar jag att utforska och utmana – inte minst mig själv och mina egna (gamla) föreställningar.

Det var ur dessa tankar som bloggposten Provokation som framgångsrecept föddes. Läs gärna :) Och – för tydlighets skull – jag menar alltså inte att varken hissa eller dissa Isabella Löwengrip, eller uttrycka mina personliga åsikter. Inte heller menar jag att jag rekommenderar provokation som strategi. Vill bara belysa ett av många sätt att arbeta med sociala medier, idag, 2019.

Foto: Bildarkiv, Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





digital kompetenssociala medierövrigt

Digital kompetens i skolan – för både lärare och elever

onsdag, 5 juni, 2019

Som ni kanske vet är jag väldigt intresserad av digital kompetens i skolan. Inte minst för att jag själv är förälder till tre barn i grundskolan.

Varför? För att digital kompetens är viktigt! Och för att jag tycker mig se att både lärare och elever behöver stöd inom detta område. Sist men inte minst för att jag gillar att ägna mig åt sådant som känns meningsfullt :)

Hur? Hittills har jag bland annat skrivit en lärobok om informationssökning och källkritik och en handbok för lärare/skolor om nätmobbning. Jag håller även föreläsningar och utbildningar, i första hand för lärare som vill bli ännu bättre på att undervisa i digital kompetens (till exempel källkritik och nätsäkerhet). Allt som handlar om digital kompetens i skolan (för både lärare och elever) samlar jag under Baggebetti.

Mina föreläsningar och utbildningar handlar om allt från nätmobbning och ungas medievanor till effektiv informationssökning och källkritik. Det kan också handla om kommunikation i sociala medier – mellan lärare och elever, lärare och föräldrar eller lärare-lärare. Självklart anpassar jag mitt prat till lågstadiet, mellanstadiet och högstadiet. I första hand vänder jag mig till skolledare/rektorer och lärare, men jag föreläser även för föräldrar och elever.

PS. Just nu håller vi på att starta upp Baggebettis Youtube-kanal. Vi behöver 100 prenumeranter för att slippa vissa begränsningar. Visst vill du hjälpa oss och prenumerera? :) Jättejättetack på förhand! Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL