Starkare varumärke och smart kommunikation i en digital värld


digital kommunikation & digital marknadsföringkommunikation & ledarskapsociala medier

Sociala medier för chefer – boktips och smakprov

fredag, 5 januari, 2018

somechefer_630x420

Digitalisering, digitalt ledarskap, digital marknadsföring, sociala medier, digital kommunikation… Det är inte konstigt om man som chef och ledare drabbas av ”digital handlingsförlamning”! För var ska man egentligen börja?

I mars kommer vår nya guide Sociala medier för chefer och ledare! Boken komprimerar det allra viktigaste om kommunikation i sociala medier, både för företaget/organisationen, men också i yrkesrollen som chef och ledare.

Åttio nyttiga sidor med lättbegripliga råd kring strategier för sociala medier, arbetsledning, resursplanering, klokare beslut och att kunna utvärdera företagets närvaro i sociala medier. Beställ idag och få den rykande färsk från tryckeriet i mars!

Vill du ha ett digitalt smakprov av boken redan nu – helt kostnadsfritt? Maila ”Smakprov” till info@kreafon.se!*

Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





digital kommunikation & digital marknadsföringguider & tipssociala medier

Skriva i sociala medier  – gör det enkelt

tisdag, 12 december, 2017

kurs_socialamedier

En bonus med mitt jobb är att jag får möjlighet att träffa så vitt skilda företag och organisationer. Det är väldigt lärorikt! Bland annat kan jag konstatera att, vad man än sysslar med och oavsett bransch, så finns det stor risk att bli hemmablind.

Till exempel är det inte helt ovanligt att slänga sig med ord och uttryck, utan att tänka på att de inte är självklara för andra.

Det där blir extra påtagligt i kontakt med kunderna, till exempel i sociala medier oavsett om det handlar om marknadsföring, kundtjänst eller något annat. För om kunderna inte förstår blir det problem.

Om kunderna inte förstår kommer de inte att vilja köpa, eftersom obegripliga saker bara uppfattas som dyra och meningslösa. Och om kunderna inte förstår vad kundtjänst menar så finns det risk att de till slut väljer att inte vara kund längre.

Så, vilka begrepp och ord har ni hos er som ni kanske behöver se upp med? Kan vara värt att ta sig en funderare! :)

Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





guider & tipsKreafon kommunikationsbyråsociala medier

Årets julklapp

fredag, 8 december, 2017

bocker

Årets julklapp är ute och cyklar! Självklart är årets julklapp (alltid) en bok. Och inte vilken bok som helst – en från Kreafon såklart! :)

Marknadsföring och kommunikation i sociala medier* – grunderna för sociala medier, kanalstrategi med mera. Köp »

Innehållsstrategi för sociala medier* – content marketing, content management, alltså hur du publicerar rätt innehåll i rätt kanal. Köp »

Kommentarer i sociala medier* – måsteguiden för kundtjänstmedarbetare och alla andra som ska bemöta trevliga och mindre trevliga kunder. Köp »

Foto: Kreafon. *Extrapris till jultomten före 15/12: Maila butik@kreafon.se för mängdrabatt vid köp av 5 eller fler böcker.

RELATERAT INNEHÅLL





affärsutveckling & verksamhetsutvecklinginternkommunikationvarumärke & strategisk kommunikation

Varumärket – by the book #2

torsdag, 7 december, 2017

varumarket_bythebook

Fortsättning på den tidigare bloggposten varumärket by the book #1:

Exempel på utmaningar som i stort sett aldrig nämns i varumärkesteorin och i varumärkeslitteraturen, men som ofta förekommer i verkligheten (och som det ogärna pratas öppet om):

  • Interna stridigheter, t.ex att olika avdelningar vill ha sina egna varumärken eller konflikter på personnivå. Inte ovanligt alls! Och det finns många olika lösningar, beroende på situation och förutsättningar.
  • Oenighet kring ”företagsvarumärket” och ”arbetsgivarvarumärket/employer branding”. Vem äger frågan? Hur ska de båda varumärkena samverka? Vem ska bestämma? Vanligt! Vad ska HR göra, vad ska Marknad göra – och vad är ledningsfrågor? Det finns inga rätt eller fel svar här, det finns många olika ”rätt”. Och många metoder för att komma fram till sitt rätta svar. Generellt sett förespråkar vi metoden ”starka tillsammans” och jobbar utifrån den :) (och förresten, varför dela upp det i olika ”varumärken”, det kanske handlar om samma sak?)
  • Ledningen tycker att det är viktigt att alla bidrar till att ”stärka varumärket”, men det finns varken lust eller budget för att ta fram en varumärkesstrategi och en varumärkesplattform. Inte sällsynt! Väldigt många personer, företag och organisationer gillar att använda begreppet ”stärka varumärket”. Inte lika många kan ge en tydlig förklaring på vad de egentligen menar (för det kan vara ganska komplext).Om ”alla” förväntas att bidra, så behöver ”alla” veta vad som menas och vilka förväntningar som finns på de enskilda individerna. Alltså behövs det en varumärkesstrategi och med största sannolikhet även en varumärkesplattform. Och en plan för hur internkommunikationen ska gå till. Och några som ser till att det händer och att det blir så.

Foto: Bildarkiv, Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





Kreafon kommunikationsbyråsociala medier

Följ oss på Instagram

torsdag, 7 december, 2017

instagram

Du missar väl inte att följa oss på Instagram? Här får du hänga med i vår vardag och kan hålla koll på vilka kurser som är på gång. Förvänta dig även ett och annat tips om sociala medier, varumärket och digital kommunikation :)

Vi ses!

RELATERAT INNEHÅLL