Att mäta sociala medier, PR, kommunikation…
Sociala medier är ett ämne på tapeten, inte minst ämnet ”att mäta sociala medier”. Eller rättare sagt – att mäta effekterna av aktiviteter i sociala medier. Det diskuteras för fullt bland bloggar och i media.
Vad ska man mäta egentligen? Och hur? Går det över huvud taget att mäta? Vad betyder X antal besökare på en blogg? Hur mycket är en bloggkommentar ”värd”? Ska man mäta kvantitativt eller kvalitativt?
En sak som är intressant med pågående diskussion är det tydliga mötet mellan IT och marknadsföring/pr/reklam. Välbehövligt och utvecklande, för det är där någonstans, mitt emellan, som sociala medier kvalar in.
Inom IT-/webbvärlden har man vana av att mäta klick, antal besökare och så vidare. Svart på vitt. Inom PR och reklam är det inte alltid lika lätt att få fram exakta siffror, även om mediebranschen också kan vara väldigt sifferorienterad.
Sociala medier må vara ett (relativt) nytt fenomen, men diskussionen om att mäta, den är inte ny, snarare klassisk. Den har väl pågått så länge det funnits PR och reklam? (Räcker det till exempel att bara räkna antalet tidningsartiklar ett pressmeddelande genererar?)
Att diskutera ”mätning av sociala medier” enbart som ett enskilt ämne kan bli lite tokigt. Aktiviteterna i sociala medier bör rimligtvis ses som en del av ett större sammanhang – ett företags totala marknadsföring, kommunikation och varumärkesbyggande.
Frågan är väl alltså inte egentligen hur man mäter effekten av aktiviteter i sociala medier, utan snarare hur man mäter PR, reklam och marknadskommunikation i stort. För självklart vill man som företag mäta, och se resultat, i relation till affärsmål - även om det faktiskt inte behöver handla om reda pengar utan kanske om insparad tid.
Foto: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå
Lästips:
- Ny marknadsföring – reklam och PR
- 10 goda insikter om sociala medier
- Konferens sociala medier i Göteborg
- Sociala medier – förvirrat och fantastiskt
- Mäta sociala medier?
Tags: kommunikation, marknadskommunikation, mäta sociala medier, online pr, PR, reklam & PR, sociala media, sociala medier
fredag, 20 november, 2009 at 11:02 f m
[...] Att mäta sociala medier, PR, kommunikation… – Bra skrivet. Ännu ett inlägg i den heta frågan om hur man mäter i sociala medier. Absolut inget nytt. men ändå gör man det oftast alldeles för svårt gör sig själv. [...]
måndag, 23 november, 2009 at 2:36 f m
[...] ämnet följde även inlägg från bland andra: Webbstrategi.se Next Generation Internet Kreafon postat i Nätet, Sociala nätverk, Webb 2.0 den 23 november, 2009 klockan [...]