«
»

PR (public relations)sociala medier

Sociala medier och kriskommunikation

söndag, 22 november, 2009
RELATERAT INNEHÅLL

När historien med glaset i kycklingen drabbade Kronfågel (Lantmännen) valde man att aktivt gå ut i både traditionella medier och sociala medier och föra en öppen dialog. I de sociala medierna använde man bland annat  twitter och försökte i mesta möjliga mån aktivt söka upp bloggar och forum för att bemöta kommentarer. Ett föredömligt exempel på hur man, med fördel, kan använda sociala medier vid så kallad kriskommunikation*.

Just nu pratas det mycket om Vattenfall, både i traditionella medier och i de sociala medierna. Det bloggas, twittras och kommenteras.

Vattenfall imponerar med sitt moderna pressrum, ett så kallat social media newsroom. Där berättar man bland annat hur man använder traditionella medier, DN och TV4 för att svara på kritiken.

Men (hur) bemöter man kritiken och kommentarerna i de sociala medierna?

*Läs mer i boken Marknadsföring och kommunikation i sociala medier



Tags: , , , , , , , , , , , , , ,

8 kommentarer till “Sociala medier och kriskommunikation”

  1. Liselottis (Lotta Nideborn) säger:
    onsdag, 31 december, 1969 at 11:59 e m

    Sociala medier och kriskommunikation http://bit.ly/5YXfDT

  2. Karolina Bjurehed säger:
    måndag, 23 november, 2009 at 9:36 f m

    Vattenfall rockar järnet!. Och bra info om Sociala medier och kriskommunikation http://bit.ly/5YXfDT

  3. Kreafon Reklam & säger:
    måndag, 23 november, 2009 at 10:33 f m

    Sociala medier och kriskommunikation http://bit.ly/4xggcE

  4. Mikael Ingebrigtsen säger:
    måndag, 23 november, 2009 at 10:39 f m

    RT @kreafon: Sociala medier och kriskommunikation http://bit.ly/4xggcE

  5. Lena Carlsson säger:
    måndag, 23 november, 2009 at 3:36 e m

    RT @kreafon: Sociala medier och kriskommunikation http://bit.ly/4xggcE

  6. Sebastian Asp – En Boråsares syn på livet med allt vad det innebär » Nyhetsarkiv » Examensarbetefunderingar säger:
    måndag, 23 november, 2009 at 5:56 e m

    [...] Just när det gäller Twitter är jag sugen på att se hur företag använder detta för ”krishantering” och hur de använder denna som en kanal för att besvara kritik/frågor/funderingar etc. Ett [...]

  7. Johanna B Roos säger:
    måndag, 15 februari, 2010 at 9:35 e m

    Sociala medier och kriskommunikation http://bit.ly/4xggcE

  8. Lotta Nideborn säger:
    tisdag, 16 februari, 2010 at 1:41 e m

    Sociala medier och kriskommunikation http://bit.ly/5YXfDT

Skriv en kommentar/fråga

Välkommen att kommentera! Alla kommentarer förhandsgranskas, därför kan det ta en stund innan din kommentar blir synlig. Alla kommentarer publiceras, förutsatt att de inte är kränkande eller på annat sätt uppfattas som olämpliga (spam o.dyl). Fälten Namn och E-post måste fyllas i.