Arkiv för kategorin ‘affärsutveckling & verksamhetsutveckling’

Detaljhandel, digitalisering och sociala medier

måndag, 13 mars, 2017

För ett tag sedan blev jag (Lena) intervjuad om sociala medier och detaljhandel, och vi kom in på både digitalisering och kundservice. Det hela mynnade ut i en artikel i Dagens industri. Detaljhandeln står inför många intressanta förändringar som hänger samman med digitalisering, sociala medier och digital marknadsföring. Alla aktörer i kedjorna påverkas. Och det är […]

Visionen och varumärket #4

torsdag, 26 januari, 2017

Fortsättning från föregående bloggpost. När man låter varumärkesplattformen ligga till grund för alla strategier får man som sagt den samordning som behövs för att utveckla ett starkt varumärke. Vision, varumärkesplattform, strategier och affärsmål måste samspela. Min erfarenhet är att det nödvändiga samspelet mellan vision och varumärkesplattform saknas i många företag och organisationer. De är två vitt […]

Visionen och varumärket #3

torsdag, 26 januari, 2017

Fortsättning från föregående bloggpost. Jag tycker som sagt att en varumärkesplattform ska vara ett styrdokument för både verksamhet, affär och marknadsföring. Men väldigt många varumärkesplattformar fungerar enbart som grund för kommunikation och marknadsföring. Det kan vara utomordentligt bra för produktvarumärken, men för företagsvarumärken och arbetsgivarvarumärken blir det inte så bra. Att utveckla ett starkt varumärke handlar […]

Visionen och varumärket #2

torsdag, 26 januari, 2017

Fortsättning från föregående bloggpost. Visionen behövs alltså för att motivera alla medarbetare. Men det är egentligen bara halva sanningen. En vision visar också vägen framåt. Vart är vi på väg? Eller snarare, vart vill vi vara på väg? Visionsarbeten kan till exempel vara bra för att skapa samsyn kring verksamheten framåt, och för att skapa […]

Visionen och varumärket #1

torsdag, 26 januari, 2017

Jag (Lena) fick en klok fråga idag. Den handlade om relationen mellan en verksamhets vision och verksamhetens varumärke. Alltså, hur de två förhåller sig till varandra. Mycket intressant! Beroende på bakgrund, ”skola” och vad man arbetar med så finns det olika synsätt, och jag tänkte dela med mig av min syn på saken. Allra först: […]

Nya tider för sälj och marknadsföring B2B

onsdag, 18 januari, 2017

Vi är mitt upp i en väldigt spännande tid vad gäller marknadsföring! Nya medier och kanaler förändrar de tidigare sanningarna och förutsättningarna. Kanske är konsumentföretag de som känner av det först, men även för business to business-företag ser förutsättningarna annorlunda ut nu jämfört med 5-10 år sedan. För vad gör man som företag när tidningen […]

Varumärket, värderingarna och ledarskapet

torsdag, 15 december, 2016

Vad är en värdering egentligen? Är det skrivna ord på ett papper (substantiv) eller är det något man gör (verb, dvs att värdera något)? Det där är en halvfilosofisk och väldigt intressant fråga, inte minst när det kommer till varumärken. Många företag har så kallade värderingar eller values, kärnvärden eller ledord – kärt barn har […]

Digitalisering stressas fram i onödan?

tisdag, 6 december, 2016

”Digitaliseringen av offentlig sektor ska nu snabbas på” skrev civilminister Ardalan Shekarabi nyligen på DN debatt. Och det låter väl bra, eller? Shekarabis berättar att Sverige är sämst i Norden på områden som användarvänlighet, transparens och säkra e-tjänster, enligt EU:s nyligen publicerade jämförande studie av digital förvaltning. En annan undersökning visar att bara 2 av […]

5 tips för en effektiv marknadsföring och ett uppdaterat säljarbete

onsdag, 21 september, 2016

Varför separerar företag ”sälj” och ”marknadsföring” som om det vore två olika grenar? Det är en fråga som funnits i mitt huvud ett ganska bra tag. Säljavdelningen kör på på sitt håll. Ringer, sköter sina kontakter med omsorg och har kundmöten. Marknadsavdelningen fixar med hemsidan, annonser och facebooksidan. Man jobbar i två parallella spår som aldrig tycks mötas. I företag […]

Vad är digitalisering och digital kommunikation?

fredag, 16 september, 2016

Jag (Lena) gillar digitalisering, men har svårt för ordet ”digitalisering” :) Och jag har samma relation till ord som till exempel ”vision”, ”varumärke”, ”kärnvärden”, ”marknadsföring” och ”kommunikation”. Det är ord som används med många olika betydelser – och man kan aldrig vara helt säker på vad någon menar när någon använder ordet. Egentligen är det inte alls konstigt att […]