Arkiv för kategorin ‘forskning, undersökning, statistik’

Vad är ett starkt varumärke?

tisdag, 24 januari, 2017

”Starkt varumärke” är ett välanvänt begrepp, milt uttryckt. Det kan också betyda lite vad som helst, beroende på vem som använder sig av uttrycket… Det finns många sätt att mäta hur starkt ett varumärke är. I en undersökning som mäter både omtyckthet och kännedom, alltså hur välkänt varumärket är, hamnade IKEA, Yes, Gekås Ullared, ICA […]

Sociala medier – vilken är den bästa kanalen för marknadsföring?

onsdag, 19 oktober, 2016

Här i Kreafonbloggen har vi ju genom åren publicerat en väldig massa statistik kring bland annat sociala medier, eftersom statistik kan säga en hel del (men den kan också vara grund till många missuppfattningar). Internetstiftelsen, IIS, släpper snart sin årliga rapport Svenskarna och internet. En eloge till dem för att de levererar så tappert år […]

Digitalisering, värderingar
och varumärket #2

torsdag, 16 juni, 2016

Fortsättning från föregående bloggpost. Sverige skiljer sig alltså markant från andra länder när det kommer till kundservice, kundbemötande och kundfokus. År efter år hamnar kundtänket väldigt långt ner på Sveriges lista i Sverigestudien, medan andra länder har det på sin topp 10-lista (Hur påverkar det svenska företags konkurrensförmåga gentemot företag i andra länder? Borde vara en […]

Digitalisering, värderingar
och varumärket #1

onsdag, 15 juni, 2016

Det pratas mycket om digitalisering i dessa dagar. Och visst är det viktigt. Men det verkar finnas en övertro på att digitalisering i sig självt ska lösa en väldig massa problem. Till exempel läste jag (Lena) nyligen något resonemang om att digitalisering per automatik leder till mer kundfokus, att kunden sätts i centrum. Jag förstår […]

Lena i Trender & Nytta

fredag, 10 juni, 2016

För en tid sedan intervjuades Lena för Telias nyhetsbrev Trender & Nytta om försäljning genom sociala medier. En aktuell amerikansk Gallupundersökning har nämligen visat att 6 av 10 inte tycker sociala medier påverkar deras köpbeslut. Lena är dock skeptisk till resultatet: ”Det är svårt att veta hur man ska tolka resultat från den här typen […]

Ännu en lyckad kunskapsdag!

onsdag, 27 april, 2016

I fredags höll vi vår kunskapsdag för kommunkommunikatörer på Världskulturmuseet och det med deltagarrekord! Tillsammans med närapå 50 deltagare från Malung-Sälens kommun i norr till Malmö stad i söder fick vi ägna en intensiv dag full av engagemang. Tack för detta! Det är uppenbart att ett forum som Kommunkommunikatören är välbehövligt, dels för att få ny […]

Nu är rapporten här!

måndag, 25 april, 2016

Digitalt, Socialt, Kommunalt är Sveriges största rapport om kommunens sociala medier. Med statistik och analys behandlar den popularitet, medborgarkontakt och engagemang i alla kommuner i Sverige. Nu finns rapporten tillgänglig som pdf eller i tryckt format, efter lanseringen på Kommunkommunikatören 2016. Den tryckta versionen innehåller mer utförlig statistik och mer textmaterial. Rapporten grundar sig på […]

Rykande färsk rapport!

torsdag, 21 april, 2016

A video posted by Kreafon kommunikation (@kreafon) on Apr 18, 2016 at 1:35am PDT Nu är Sveriges största rapport om sociala medier i alla landets kommuner, Digitalt, Socialt, Kommunalt, färdig och vi är naturligtvis omåttligt stolta! Imorgon, den 22 april, släpps den på kunskapsdagen Kommunkommunikatören 2016, vi ses väl? Har du inte möjlighet att vara på […]

Hur mäter man ett varumärke?
– Varumärkesskolan #4

fredag, 15 april, 2016

Vi vill kunna mäta. Men vissa saker låter sig inte mätas så lätt, eller kan mätas på olika vis, exempelvis vilket Sveriges starkaste varumärke är. Oavsett vilken metod som används brukar Ikea hamna högt i topp. Så även i en aktuell undersökning genomförd av Brandfinance som i ett pressmeddelande konstaterar att ”Ikea är Sveriges mest […]

Ledningen med på tåget – en framgångsfaktor

måndag, 4 april, 2016

Skara kommuns varumärkesplattform ligger numer till grund för allt som görs och kommuniceras. Hos dem har syften och mål blivit självklara, med hjälp av varumärke och vision. Vi ställde några frågor till Hanna Wallgren, kommunikatör på kommunen och en av talarna på Kommunkommunikatören 2016, om arbetet bakom det goda resultatet: Vad var anledningen till att […]