Arkiv för kategorin ‘guider & tips’

Appen Clips – enklare film och bildspel för sociala medier

torsdag, 9 november, 2017

Filmklipp, video och rörlig media är det nya, inte minst för företag i sociala medier, menar många. Genom årens lopp har vi tipsat om foto- och filmrelaterade appar, till exempel här. Men utvecklingen går snabbt och det kommer ständigt nya :) I filmklippet ovan* testar jag appen Apple Clips. Den appen kan underlätta vardagen för […]

Folk eller Facebooks algoritm – vad är viktigast?

onsdag, 8 november, 2017

Facebooks algoritm är kort sagt det som styr räckvidden på Facebook. Alltså hur man som företag kan nå ut till sina gillare och alla andra. Många oroar sig över Facebooks algoritm, har frågor och undrar hur man ska göra för att anpassa sig till Facebooks algoritm. För att man, så klart, vill nå så många […]

Uppmärksamhetssamhället, sociala medier och influencers

måndag, 6 november, 2017

Boken är inte särskilt ny, och inte fenomenet heller. Men boken Uppmärksamhetssamhället av forskaren Nanna Gillberg är både rolig och klart intressant för den som vill få en djupare förståelse av vår samtid och det som händer i sociala medier och andra digitala medier. ”Festen pågår medan gästerna instagrammar bilder på sig själva ackompanjerade av bildtexter […]

Mera kundservice i sociala medier

onsdag, 11 oktober, 2017

Apropå kundservice i sociala medier. I senaste numret av tidningen Driva Eget finns en intervju med mig där jag pratar om att bemöta kommentarer i sociala medier. In och läs! :) Foto: Skärmdump Driva Eget

Skicka meddelande på Twitter

tisdag, 15 augusti, 2017

Tack för alla era intressanta frågor om sociala medier! Tyvärr hinner vi inte svara på alla, men här kommer svar på en fråga om Twitter som många verkar undra över: ”Är det omöjligt att skicka meddelande till en person som inte följer mig på Twitter?” Svar: Ett meddelande eller direktmeddelande (DM) på Twitter är ett meddelande som […]

Följa/follow på Linkedin, utan att vara kontakt

torsdag, 4 maj, 2017

Här kommer en fortsättning på den förra bloggposten om att skicka en bra kontaktförfrågan till någon du vill ha kontakt med på Linkedin. Men du vet väl att du kan följa en person utan att behöva vara ”kontakt” med personen? Till exempel kanske du vill följa vad en kändis (artist, politiker, profil i branschen) skriver, utan […]

Trevlig kontaktförfrågan på Linkedin

fredag, 28 april, 2017

Vem connectar du på Linkedin? Vem accepterar du förfrågningar ifrån, och vem skickar du förfrågningar till? Det finns en massa svar på de frågorna. Det beror på vem man är, varför man använder Linkedin och så vidare. Inget är rätt eller fel, det bestämmer du själv. Själv brukar jag gilla att känna/känna till de jag […]

Att bemöta troll i sociala medier

onsdag, 19 april, 2017

En del företag, organisationer och frontfigurer råkar ut för dem i sina sociala medier, nättrollen. Då är det vara bra att vara förberedd. I guiden Kommentarer i sociala medier skriver jag om en enkel och användbar metod som jag kallar BUS. Nu har SVT Kulturnyheterna granskat näthatarnas argumentation och satt ihop en guide. Bra initiativ! Även […]

Har ditt Facebook blivit tråkigt? Lätt fixat!

tisdag, 14 februari, 2017

Tillhör du dem som tycker att ditt Facebook blivit tråkigt, med trötta uppdateringar från någon avlägsen släkting och reklam du inte vill ha? Lugn! Det är lätt fixat. Så här gör du för att få information och nyheter från sidor du gillat: Gå till sidan du gillar, t.ex facebook.se/kreafon Klicka på ”Följer” (se ovan). Ändra […]

Kundtjänst i sociala medier

torsdag, 15 december, 2016

Digitalt i all ära, men det är något visst med nytryckta trycksaker! Inte minst doften :) Häromdagen anlände vårt nya tillskott Kommentarer i sociala medier – så bemöter du gnällspikar, troll och alla underbara kunder. Det här är en guide för alla er som jobbar med någon form av kundtjänst i sociala medier och digitala […]