Arkiv för kategorin ‘internkommunikation’

Internt varumärkesarbete – varumärkesskolan #8

torsdag, 31 augusti, 2017

Det här med ”internt varumärkesarbete” är, precis som med så många andra varumärkesrelaterade begrepp, lite smålurigt. Dels kan man mena ”implementering” och ”aktivering”, det vill säga hur man arbetar internt med att omsätta till exempel värdegrund, kärnvärden och ledord i praktisk vardag, för att göra medarbetarna till representativa förebilder och goda ambassadörer för varumärket. Internt […]

Nytt samarbete med Trafik Göteborg!

tisdag, 22 december, 2015

Nu i höst har vi inlett flera nya samarbeten och det är förstås väldigt roligt! Ett av dessa nya uppdrag är Trafik Göteborg där vi leder verksamhetens kommunikationsarbete. Trafik Göteborg är ett samarbete mellan Trafikverket, Trafikkontoret och Västtrafik med uppgiften att göra vardagen enklare för trafikanter i Göteborgsområdet. Leveransen är riktigt vass trafikinformation och en […]

Kommunen som varumärke? #1

onsdag, 18 februari, 2015

På sistone har jag (Lena) fått en del frågor kring begreppet varumärke kopplat till kommuner. Hur ser jag på saken? Här kommer några av frågorna och mina svar: Kan verkligen kommunen vara ett varumärke? Ibland önskar jag att det fanns ett annat ord än just varumärke. Jag förstår att ordet för mångas tankar till ”en […]

Vi, dom och varumärket

torsdag, 27 mars, 2014

Jag (Lena) är inne i ett stort varuhus. Överhör en kort dialog: Kund: ”Har ni kvar de där kläderna som….?” Expedit: ”Njaee… Dom flyttade de kläderna och sen tror jag dom bestämde sig för att sluta helt. Jag har i alla fall inte sett de kläderna på ett tag.” Kund: ”Okej”.   Och jag tänker […]

Lyckas med varumärkesarbetet

måndag, 18 mars, 2013

”Grunden för ditt varumärke är med andra ord summan av alla upplevelser med dina produkter och tjänster, vilket tar oss tillbaka till underrubriken: Att hålla det man lovar. Och lova det man kan hålla.” Lina Nielsen, kursdeltagare Framgångsrikt Varumärke. För några veckor sedan var det återigen dags för Kreafons populära varumärkesutbildning, Framgångsrikt varumärkesarbete. Påbyggnadsdagen om […]

Varumärket i offentlig sektor

måndag, 4 februari, 2013

Det är femton år sedan jag (Lena) började arbeta med kommunikation i offentlig sektor. På den tiden hette det information eller samhällsinformation, och informationsmaterial. Inte reklam. Inte marknadsföring. Det var nog då, för runt 10-15 år sedan, som det började vända. Idag är det relativt vanligt att man använder ord som varumärke, marknadsföring och reklamkampanj […]

Stärk varumärket med bra internkommunikation

tisdag, 29 januari, 2013

Konsumentprodukter kan tyckas ha det aningen lättare i sitt varumärkesarbete. Produkten är fysisk och den största delen av varumärkesleveransen är produkten, till exempel en chokladkaka. Med smak, form och förpackningsdesign kan leverantören påverka upplevelsen och förmedla en känsla. Med tjänster är det klurigare. De levereras av människor. Varumärkesleveransen, det vill säga utförandet av tjänsten och […]