Sociala medier är här för att stanna och spökbloggare och social media managers är framtidsjobben. Enligt en undersökning, Kommunikatören 2010, från Hammer & Hanborg vill företag använda sociala medier för att närma sig kunden, men hålls till tillbaka av kunskapsbrist, och rädslan för svårigheten sticka ut och att inte kunna kontrollera mediet.

Vi på Kreafon råder gärna bot på eventuell kunskapsbrist, svårigheter med att sticka ut och kan bistå med förebyggande insatser som bloggpolicy och kommunikationsstrategi (bok, föreläsningar, utbildningar eller konsulttjänster, bara att välja).

Dessutom är vi stolta över att få vara med och utbilda framtidens kommunikatörer – Bland andra Högskolan i Borås och Medieinstitutet har Kreafons bok Marknadsföring och kommunikation i sociala medier som kurslitteratur. Framtiden är redan här :)

Sociala medier är sannerligen på tapeten. Det var inte särskilt länge sedan de traditionella medierna knappt skrev något alls om sociala medier. Nu skrivs det allt mer om bloggar, Facebook, twitter och vikten av riktlinjer för både företag och myndigheter. Ämnet sociala medier poppar upp i tid och otid i alla möjliga sammanhang.

Några kallar utvecklingen hype och på sina håll är man trött på allt babbel och söker efter mer sansade resonemang. Visst finns det klara likheter med vad som hände för 10-15 år sedan kring internet, e-handel med mera. Tänk att det faktiskt tog ungefär tio år för oss att vänja oss vid e-handel. Kommer det att ta lika lång tid för sociala medier att bli en naturlig del av människors och företags vardag?

Varför denna plötsliga vurm för sociala medier hos både media och företag, just nu? Kanske ligger det i lågkonjunktur nära till hands att drömma om snabba genvägar till framgång? Eller är det helt enkelt som med e-handeln – att det faktiskt måste testas, ”hypas” och trissas upp till en smått absurd nivå för att sedan planas ut och ge plats åt mer sansade, strategiska och målfokuserade resonemang?

I vilket fall är sociala medier bra mycket mer än Facebook och som företag räcker det inte med att bara ”finnas” på Facebook för att fixa biffen. Det har aldrig räckt med att bara ”göra reklam” för att nå succé – det krävs bra produkter och en schysst helhet också. Ett intranät kan aldrig rädda upp en kass internkommunikation – innehållet och kommunikationen måste finnas där.

Bra marknadsföring, kommunikation och PR stavas kompetent och målinriktat arbete. Med eller utan sociala medier. Det finns inga genvägar till guld och gröna skogar – inte den här gången heller :)

Boktips: Marknadsföring och kommunikation i sociala medier 
Illustration: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå

Som tidigare utlovat – här kommer mingeltips från experter. Först ut är ett tips från Åsa Dahlqvist som till vardags hjälper företag att bli bättre på sina personliga möten med omvärlden – på mässan, i minglet, på kundträffen eller i butiken. Så här svarar Åsa på frågan om var man ska mingla om man vill ha något professionellt utbyte av det:

”Ett mingel är ett ypperligt tillfälle att nätverka eftersom det personliga mötet är starkt relationsskapande. Men att nätverka är att skapa relationer på lång sikt. Därför kan alla typer av mingel vara intressant för det professionella utbytet.

Du kanske står och pratar med en förälder på julfesten på skolan som några år senare visar sig vara till nytta för dig i din karriär. Men visst är det bra att också försöka se till att man minglar i sammanhang där det finns många människor som du vet skulle kunna vara intressanta för dig.

Om man vill få många nya kontakter kan det dessutom vara bra att tvinga sig ut i andra nätverk än de som man redan känner och är trygg i. Om du vill ha professionellt utbyte av ett mingel bör du dessutom förbereda dig på hur du presenterar dig själv kortfattat och så att den du pratar med förstår vad du är bra på.”

Åsa Dahlqvist driver sedan 2006 företaget Memma kommunikation. Åsa har tidigare arbetat som informatör, kommunikationskonsult och senast som generalsekreterare för mässarrangörernas intresseorganisation Fairlink. Åsa Dahlqvist kriver i bloggen MeetingMemma och twittrar under namnet mrs_memma.

Läs mer: Konsten att mingla, Mingla med rätt kroppsspråk, bli proffs på att mingla, Lär dig business-mingla, Mingel lyser upp novembermörkret (fungerar säkert i ett snöigt februari också!). Illustration: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå