Starkare varumärke och smart kommunikation i en digital värld


entreprenörskap, företagande, näringslivmarknadsföring & reklamsociala medier

Så blir sociala medier småföretagarens bästa vän

tisdag, 4 april, 2017

företagarutbildning

Med jämna mellanrum håller jag utbildningar för enmansföretagare och småföretagare, på uppdrag av till exempel företagarföreningar, näringslivsprojekt och eu-projekt i kommuner och regioner. Bland annat har jag vid flera tillfällen fått möjlighet att träffa småföretagare inom besöksnäringen, via utbildningar och projekt hos Turistrådet Västsverige.

Det är alltid lika roligt att träffa driftiga företagare! Och en småföretagares vardag är ju lite speciell. Förutom att vara en fena på det man gör (driva café eller butik till exempel) måste man ofta vara något av en mångkonstnär och ha koll på allt från bokföring till marknadsföring. Och! Kunna trolla med knäna för att få tiden att räcka till…

I en företagares vardag finns sällan tid att lägga undan allt för att ägna en hel vecka åt att göra Den perfekta strategin för företagets marknadsföring och sociala medier. Det fungerar helt enkelt inte så.

Jag gillar utmaningarna i små företag. Och jag imponeras av drivet och den speciella arbetsglädjen som finns i fåmansföretag och ägarledda bolag. Det är kul att hitta lösningar som passar – och gör nytta – i mindre företag.

Sociala medier och digital marknadsföring passar det lilla företaget som handen i handsken, eftersom det går att göra så mycket utan att det behövs en stor budget.

Kruxet är tiden, förstås. För även om sociala medier inte kostar pengar, så kostar sociala medier tid. Det behövs tid för att fixa med facebooksidan, fota, instagramma, blogga, skriva nyhetsbrev eller vad som nu ska göras.

Föga förvånande handlar alltså många av mina företagarutbildningar om hur man använder sin tid på smartast vis. Här är några bra saker att tänka på för småföretagare med många bollar i luften:

  • Satsa på sådant som gör nytta, det vill säga ger nya kunder eller stärker varumärket, alltså sprider företagets goda rykte till relevanta personer.
  • Skaffa dig kunskaper så att du kan göra så mycket som möjligt på egen hand och på ett tidseffektivt sätt.
  • Träna och inspireras! Det lättaste (eller minst svåra) i sociala medier är att lära sig ”det tekniska”, alltså hur det funkar att twittra, publicera en bild på Instagram eller sköta en företagssida på Linkedin. Det svåra är att få fram ett proffsigt och effektivt innehåll, till exempel fina bilder på Instagram och en bra helhet på Facebook. Träna på att fota och skriva, inspireras av andra och bolla gärna med ett proffs.

Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





sociala medier

Sociala medier och rekrytering

fredag, 31 mars, 2017

socialamedier_rekrytering

På sistone har jag fått många frågor kring rekrytering i sociala medier. Alltså, hur man når ut till potentiella medarbetare genom att använda sociala medier som t.ex Facebook, Linkedin och Instagram.

Hur gör man? Vad kostar det? Vilka tjänster ska man använda?

Självklart ser behoven olika ut beroende på om man är ett litet eller stort företag, eller en organisation i offentlig sektor. Till exempel kommuner kan ha ett väldigt brett och omfattande rekryteringsbehov.

Här är några sammanfattande och generella reflektioner som kommer av de frågor och resonemang jag haft med företag och offentliga verksamheter på sistone:

  • Förvånansvärt många (stora) företag verkar betala (mycket) för tjänster som faktiskt inte behövs. Ett vanligt missförstånd verkar vara att man behöver särskilda appar eller dylikt för att rekryteringsannonsera på t.ex Facebook. Det behövs inte. Det räcker – och kan till och med bli bättre – med bara Facebooks egna verktyg (hör gärna av dig så förklarar vi varför och visar hur du gör).
  • Det måste inte kosta att rekryteringsannonsera. Det finns mängder av möjligheter att använda Linkedin, Facebook, Twitter och Instagram utan att det behöver kosta pengar.
  • Det är inte svårt att använda sociala medier för rekrytering. Det finns en del saker att ha koll och hålla reda på, men när du väl kan dem är det inte svårt.
  • Instagram blir en allt vanligare kanal för direkt och indirekt rekryteringsannonsering. Titta bland kommentarerna här till exempel. Folk är intresserade av att söka jobb, och företaget svarar hur man går tillväga.
  • Majoriteten av alla företag och organisationer drar bara nytta av en bråkdel av de möjligheter som finns i sociala medier. Många använder sina kanaler (Facebook, Linkedin, Twitter och Instagram), men inte fullt ut. Det finns oerhört mycket att göra för att öka räckvidden, göra sig synlig för personer med rätt profil och så vidare.

Har du funderingar kring sociala medier och rekrytering?
Bara att höra av sig! :)

Foto: Bildarkiv, Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





marknadsföring & reklamPR & kommunikationsociala medier

Marknadsföring och digital marknadsföring

måndag, 20 mars, 2017

digital_marknadsforing

Det finns marknadsföring och så finns det digital marknadsföring. Åtminstone i de flesta fall. Visst beror det på bransch och så, men generellt sett pratas det ofta om ”marknadsföring” och ”digital marknadsföring”. Eller ”kommunikation” och ”digital kommunikation”.

Som om det finns riktig marknadsföring. Och sedan finns det digital marknadsföring också. Eller som om att ”digital marknadsföring” bara skulle vara google adwords.

För mig (Lena) finns det marknadsföring och kommunikation* – och en väldigt stor del är digital nuförtiden. Visst använder även jag mig av orden ”digital marknadsföring” och ”digital kommunikation”, men det är för att vara extra tydlig, jag vill ju försäkra mig om att alla förstår vad jag menar…

Men egentligen. Är det inte dags att sluta dela upp det i ”marknadsföring” och ”digital marknadsföring”? Eller varför inte nulägesanpassa det lite och istället säga ”marknadsföring” och ”analog marknadsföring”? :)

Foto: Bildarkiv, Kreafon

*Värt att tillägga: För mig är marknadsföring och kommunikation inte synonymer. En stor del av ett företags kommunikation är de facto marknadsföring, men det finns även kommunikation som inte är det, åtminstone inte på ett direkt sätt. Internkommunikation till exempel. Eller kriskommunikation.

RELATERAT INNEHÅLL





affärsutveckling & verksamhetsutvecklingmarknadsföring & reklamsociala medier

Detaljhandel, digitalisering och sociala medier

måndag, 13 mars, 2017

lenaleigert_dagensindustri

För ett tag sedan blev jag (Lena) intervjuad om sociala medier och detaljhandel, och vi kom in på både digitalisering och kundservice. Det hela mynnade ut i en artikel i Dagens industri.

Detaljhandeln står inför många intressanta förändringar som hänger samman med digitalisering, sociala medier och digital marknadsföring. Alla aktörer i kedjorna påverkas. Och det är sannerligen inga lätta nötter att knäcka!

Här är några områden som jag tycker är särskilt intressanta:

  • Den som blir bäst på att ta hand om kunden vinner
    Inget nytt under solen! Kundservice är ett framgångskoncept. Än så länge är ”digital kundtjänst” – eller ”kundservice i sociala medier” – om man så vill, i sin linda. Här finns stora förbättringsmöjligheter för de flesta.
  • Fysiska butiker – eller inte
    Hur vill man använda sina fysiska butiker i framtiden. Som butiker där folk handlar, som inspirerande showrooms, eller både och? Och hur ser strategin ut för det?
  • Återförsäljare – eller inte
    Hur ska och kommer återförsäljarledet att se ut framöver? Behöver man återförsäljare eller kan man själv stå för de säljkanaler och den marknadsföring som behövs? Kommer det att finnas en marknad för återförsäljare? Och i så fall, som fysiska butiker eller i digital form?
  • Digital affärsutveckling
    Den som vill finnas imorgon behöver fundera i digitala banor – och agera. Därmed inte sagt att det är rätt för alla att syssla med e-handel. Men oavsett om man representerar ett produktvarumärke, är en återförsäljare eller driver en butikskedja så påverkas man av digitaliseringen och konsumenters nya behov, vanor och användning av t.ex sociala medier. Som någon sa: Man behöver inte en digital strategi, utan en strategi för en digital värld.
  • Digital kommunikation och marknadsföring
    Dagens och morgondagens marknadsföring och kommunikation är inte lika avgränsande produktioner som t.ex produktkataloger. Det fungerar sannolikt inte att ha ett par produktfotograferingar om året för att täcka alla behov. Det går helt enkelt inte jobba som förut. Bör man outsourca sin digitala kommunikation och marknadsföring, eller stå för den inhouse – eller hitta en gyllene medelväg?

Som sagt, det här är utmaningar (och möjligheter!) som blir spännande att följa framöver. Och faktum är att detta är samma nötter som många business to business-företag också behöver knäcka relativt snart – digital kundtjänst, återförsäljare eller inte, och digital affärsutveckling.

Intressant!

Foto: Skärmdump, Dagens industri

RELATERAT INNEHÅLL





föreläsning, kurs, utbildningsociala medier

Rörlig media – bättre marknadsföring

torsdag, 2 mars, 2017


Video, film och rörlig media är i ropet. Cision menar att 80% av all Internetkonsumtion år 2019 kommer att vara video. Redan idag står videon för en stor del av vår internetkonsumtion, tack vare utbredningen av internet och mobiltelefoner världen över.

Men det är inte bara tekniken som styr. Våra hjärnor gillar bilder och filmer också. Ofta går det att förmedla mycket på kort tid med hjälp av ett filmklipp. Några sekunder kan ersätta en lång text.

Och med bild, och rörlig media, är det enklare att förmedla känsla, jämfört med i en text.

Men vad är rörlig media egentligen? Det måste inte vara ett filmklipp på YouTube. Det kan lika gärna handla om Instagram, Instagram Stories, Snapchat, att posta ett filmklipp på sin facebooksida eller i något annat sammanhang. Inte heller måste ”rörlig media” vara film och video. Det kan också vara ett bildspel eller animerade illustrationer.

Alla företag kan dra nytta av rörlig media i sin marknadsföring! Det kan handla om allt från att stärka sitt varumärke till bruksanvisningar, produktinspiration och mycket annat. Möjligheterna är många! (Och oändliga för den som är kreativ :)

Och! Nu äntligen har det faktiskt blivit enkelt på riktigt. Bra bilder och film måste inte vara dyrt och krångligt. Det är faktiskt inte så svårt att få till det, om man bara känner till de rätta knepen och får träna lite.

Vill du också bli bättre på att använda mobilen för proffsig bildkommunikation? Då rekommenderar vi kursen Bilder, likes och rörlig media starkt!

Foto: Bildspel från kursen Bilder, likes och rörliga media

RELATERAT INNEHÅLL