Starkare varumärke och smart kommunikation i en digital värld


föreläsning, kurs, utbildningsociala mediervarumärke & strategisk kommunikation

”Bra utbildning! Peppad! Lärde mig mycket!”

torsdag, 16 november, 2017

utbildning_1

utbildning_2

utbildning_3

utbildning_4

Vi har sagt det förut – det finns inget bättre än nöjda deltagare!

De senaste veckorna har vi varit i Sörmland, Bohuslän, Dalarna och Småland. Vi har träffat kommunikatörer, ledningsgrupper, marknadsavdelningar, politiker, kundtjänstkommunikatörer, företagare och styrelsemedlemmar. Allt från varumärke och sociala medier till kommunikationsstrategier och att fota med mobilen har stått på schemat. En salig blandning alltså! :)

Ofta är det inte samma sak att prata varumärkesutveckling med en kommunikationsavdelning som för en ledningsgrupp eller en styrelse. Deltagarna är intresserade av olika saker, beroende på bakgrund, situation och yrkesroll. Detsamma gäller digital kommunikation, sociala medier och marknadsföring – företagare resonerar utifrån sin vardag, kommunikatörer i en offentlig verksamhet har en annan. Det är en konst att komponera rätt utbildning eller workshop!

Nöjda deltagare beror dels på att vi gör ett bra jobb (förstås), men det beror också på att vi levererar rätt föreläsning, workshop eller utbildning. För att göra det är vi beroende av vår beställare, alltså personen som bokat in föreläsningen, workshopen eller utbildningen – och inför en utbildning gör vi en miniintervju med denna person, för att försäkra oss om att allt blir rätt.

Här är en enkel checklista för dig som bokar in föreläsningar, workshops och utbildningar:

  • Vad är syftet? Ska deltagarna inspireras eller lära sig nya saker, eller båda?
  • Nuläget? Vad funkar bra och mindre bra? Var står deltagarna idag, vilka kunskaper behövs och varför?
  • Utmaningar? Vilka utmaningar står ni inför, vilka problem vill ni hitta/få lösningar på?

Utifrån resonemang kring dessa frågor kan vi föreslå en lösning som passar er, oavsett om det gäller varumärke eller digital kommunikation och sociala medier.

Och en sak är säker – vi har ett otroligt varierande jobb och det är hur kul som helst :)

Foto: Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





guider & tipssociala medier

Appen Clips – enklare film och bildspel för sociala medier

torsdag, 9 november, 2017

app_film_video_bildspel

Filmklipp, video och rörlig media är det nya, inte minst för företag i sociala medier, menar många. Genom årens lopp har vi tipsat om foto- och filmrelaterade appar, till exempel här. Men utvecklingen går snabbt och det kommer ständigt nya :)

I filmklippet ovan* testar jag appen Apple Clips. Den appen kan underlätta vardagen för många marknadsförare och kommunikatörer som snabbt vill skapa rörlig media med enkla medel och liten budget. Det enda du behöver är en iPhone och skaparlust. Ett gäng stillbilder är inte heller fel – med Clips kan du enkelt skapa fina bildspel med bakgrundsmusik om du vill.

Extra coolt är Clips funktion för att texta din film. Bara prata, så kommer undertexter automatiskt! Dessa texter kan du dessutom enkelt redigera i efterhand. Praktiskt är också att filmklippen per automatik blir kvadratiska, perfekt för Instagram och Facebook.

Bara att sätta igång att skapa filmklipp, alltså! Till Instagram, Facebook eller någon annan digital kanal.

Foto: Kreafon. *Wordpress (vårt bloggverktyg) bråkade lite med mig, så kunde inte lägga in filmklippet här, men filmklippet i sin helhet hittar du här.

RELATERAT INNEHÅLL





digital kommunikation & digital marknadsföringguider & tipssociala medier

Folk eller Facebooks algoritm – vad är viktigast?

onsdag, 8 november, 2017

facebook_algoritm

Facebooks algoritm är kort sagt det som styr räckvidden på Facebook. Alltså hur man som företag kan nå ut till sina gillare och alla andra. Många oroar sig över Facebooks algoritm, har frågor och undrar hur man ska göra för att anpassa sig till Facebooks algoritm. För att man, så klart, vill nå så många som möjligt.

Men det här tycker jag är intressant: Jag hör nästan aldrig någon som är oroad över att inte förstå sin tänkta målgrupp tillräckligt bra.

Självklart är räckvidd viktigt. Klart att man vill nå så många som möjligt. Men en relevant fråga att ställa sig tycker jag är: Vad är viktigast att lägga tid och kraft på, våra läsare eller Facebooks algoritm?

För man måste faktiskt inte kunna särskilt mycket om Facebooks algoritm för att lyckas bra på Facebook.

Lyckas du skapa ett bra innehåll (dvs sådant som uppskattas av dem du ser som målgrupp) så kommer du att öka din räckvidd, utan att behöva bekymra sig så mycket om Facebooks algoritm. Folk gillar, delar och rekommenderar innehåll de uppskattar. Och när folk gillar blir spridningen större och räckvidden längre. Enkelt och fiffigt! ;)

Ett tips är alltså att fundera mer över vad ett riktigt bra content är (inte enligt dig, utan enligt dem du betraktar som målgrupp) och lite mindre på Facebooks algoritm.

Foto: Bildarkiv, Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL





digital kommunikation & digital marknadsföringforskning, undersökning, statistikguider & tipssociala medier

Uppmärksamhetssamhället, sociala medier och influencers

måndag, 6 november, 2017

uppmarksamhetssamhallet

Boken är inte särskilt ny, och inte fenomenet heller. Men boken Uppmärksamhetssamhället av forskaren Nanna Gillberg är både rolig och klart intressant för den som vill få en djupare förståelse av vår samtid och det som händer i sociala medier och andra digitala medier.

”Festen pågår medan gästerna instagrammar bilder på sig själva ackompanjerade av bildtexter om hur roligt de har. Maten kallnar medan fotot på den läggs upp på Facebook. Föreläsaren på scenen drar sin presentation medan publiken interagerar med twitterfeeden som rullar förbi bakom hans rygg. Exemplen är otaliga och trenden entydig: Den medierade verkligheten utmanar den direkta som primärverklighet.”

Är du kommunikatör och jobbar med marknadsföring rekommenderas boken varmt! Den gör det lättare att förstå den ”nya medielogiken” och varför kändisar och influencers är så viktiga i dagens samhälle.

”I den här boken beskrivs uppmärksamhetssamhällets etablering och placeras i ett kulturellt, socialt och ekonomiskt sammanhang. Det ges också praktiska exempel på hur uppmärksamhetssamhället yttrar sig – på arbetsmarknaden, i socialt liv, i digitala medier och i människors beteendemönster, normer och värderingar.”

Kort sagt, ett boktips för kommunikationsnördar, marknadsfolk och alla andra som gillar (eller ogillar) sociala medier :)

Foto: Kreafon

Liten ordlista: Vad är en influencer? En influencer är en privatperson och/eller företagare (bloggare, youtuber, instagrammare, poddare) som delar med sig av sin vardag i en digital kanal. Vissa influencers är nischade inom t.ex träning, mode, inredning eller matlagning. Stora influencers lyckas attrahera många läsare/tittare, vilka i sin tur kanske sprider innehållet vidare, och deras kanaler får därför en stor räckvidd. Ofta en mycket större räckvidd än många traditionella medier och reklamkanaler. Vad är influencer marketing? Influencer marketing är när företag samarbetar med utvalda influencers och betalar/sponsrar dem för att publicera positivt innehåll om deras produkter. Influencer marketing förekommer både inom konsumentreklam och B2B. Tänk på att denna typ av samarbeten är marknadsföring och ska följa marknadsföringslagen. Till exempel måste influencern tydligt markera innehållet med t.ex ”sponsrat”, ”i samarbete med”, ”reklam” eller dylikt.

RELATERAT INNEHÅLL





affärsutveckling & verksamhetsutvecklingdigital kommunikation & digital marknadsföringsociala medier

Säljproblem och B2B-sälj 2.0

fredag, 27 oktober, 2017

b2b_salj

”Problem kan inte lösas med samma tankesätt som skapade dem. Det krävs ett helt nytt sätt att tänka för att lösa de problem vi skapat med det gamla sättet att tänka.”

Klokt sagt av Einstein! På sätt och vis ganska självklart. Ändå försöker vi oss på det nästan jämt: Att lösa dagens problem med gårdagens lösningar.

”Så har vi ju alltid gjort, det har alltid funkat, alltså måste det funka idag och imorgon också.” Men det gör det ju inte. För morgondagen ser annorlunda ut. Den kräver nya lösningar, eftersom det som var sant för 10 år sedan förmodligen inte stämmer om 10 år.

Ofta går det inte att lära sig av vad som har hänt*. Istället behöver man utveckla förmågan att kunna förutse vad som kommer att hända. Det där är två vitt skilda synsätt som är avgörande till exempel för hur ett företag eller en organisation styrs och leds.

Jag skulle säga att de flesta etablerade företag och organisationer mer eller mindre styrs enligt ”så har vi alltid gjort”-metoden. Det är inte alls konstigt att det blir så, för personerna i de flesta styrelser arbetar i styrelser tack vare sin erfarenhet. De brukar vara imponerande erfarna och har alltså superkoll på vad som har hänt.

På sistone har jag träffat B2B-företag inom olika branscher. Mina områden är som bekant varumärke, sociala medier och digital kommunikation i stort. Samtidigt angränsar dessa områden till exempelvis digitalisering, affärsutveckling och sälj.

Till exempel: För att stärka sitt varumärke kan man behöva utöka sitt utbud (affärsutveckling), kanske med mer digitaliserade produkter/tjänster (digitalisering) och man behöver lära sig att dra nytta av sociala medier och andra digitala kanaler för att sälja (sälj).

För tillfället är jag smått fascinerad över säljtänk, säljarbete och säljprocesser i B2B-företag. Visst, det ligger egentligen utanför mina områden, men i takt med utvecklingen hamnar det närmare och närmare digital kommunikation och det är spännande.

Allra mest spännande är att det är så outforskad mark. Som jag ser det så är B2B-säljarbete väldigt traditionellt. Nödvändigt traditionellt, oroväckande traditionellt eller lyckosamt traditionellt, beroende på hur man ser det. Jag lutar åt de två sistnämnda.

Det vore antagligen inte jättesvårt för en ny spelare att kliva in i en bransch och på ganska kort tid lyckas erövra stora marknadsandelar – tack vare ett nytt sätt att tänka och arbeta med sälj. Läget nu är som öppet mål för den som vågar tänka nytt!

Jag spår att framtidens B2B-säljare är skicklig på att dra nytta av sociala medier och digitala kanaler i sitt arbete. Inte bara för att samla in kontaktuppgifter till personer att ringa upp för att få till ett personligt möte. ”Digitalt säljarbete” kan, och bör, vara bra mycket mer än så!

Det är väldigt spännande att följa B2B-försäljningens utveckling framåt tycker jag. Det kommer att hända otroligt mycket, frågan är bara när. För när det händer så kommer det traditionella säljarbetet inte att funka, även om man har rönt framgångar med sina säljprocesser tidigare.**

Summa summarum och ett hett tips: Den som vill behålla sin marknadsposition även imorgon bör se över sin säljprocess redan idag.

*Förtydligande: Därmed inte sagt att historia är oviktigt. Det är viktigt att ha koll på vad som har hänt, och erfarenheter är mycket värdefulla, för att kunna undvika att göra om samma misstag flera gånger. Men idag räcker inte det. Man behöver ha en ständigt pågående framåtspaning, också.

**Förtydligande 2: Det ena utesluter inte det andra. Jag menar  alltså inte att personliga möten inte behövs i framtiden. Däremot är jag övertygad om att framtidens B2B-sälj inte kommer att fungera så som det gör nu. Många har dessutom redan märkt att det funkar allt sämre. Det är inte säljarnas ”fel”, det är bristen på uppdaterade och kundanpassade metoder, enligt mig.

Foto: Bildarkiv, Kreafon

RELATERAT INNEHÅLL