Arkiv för tagg: ‘affärsutveckling’

Digitalisering stressas fram i onödan?

tisdag, 6 december, 2016

”Digitaliseringen av offentlig sektor ska nu snabbas på” skrev civilminister Ardalan Shekarabi nyligen på DN debatt. Och det låter väl bra, eller? Shekarabis berättar att Sverige är sämst i Norden på områden som användarvänlighet, transparens och säkra e-tjänster, enligt EU:s nyligen publicerade jämförande studie av digital förvaltning. En annan undersökning visar att bara 2 av […]

5 tips för en effektiv marknadsföring och ett uppdaterat säljarbete

onsdag, 21 september, 2016

Varför separerar företag ”sälj” och ”marknadsföring” som om det vore två olika grenar? Det är en fråga som funnits i mitt huvud ett ganska bra tag. Säljavdelningen kör på på sitt håll. Ringer, sköter sina kontakter med omsorg och har kundmöten. Marknadsavdelningen fixar med hemsidan, annonser och facebooksidan. Man jobbar i två parallella spår som aldrig tycks mötas. I företag […]

Vad är digitalisering och digital kommunikation?

fredag, 16 september, 2016

Jag (Lena) gillar digitalisering, men har svårt för ordet ”digitalisering” :) Och jag har samma relation till ord som till exempel ”vision”, ”varumärke”, ”kärnvärden”, ”marknadsföring” och ”kommunikation”. Det är ord som används med många olika betydelser – och man kan aldrig vara helt säker på vad någon menar när någon använder ordet. Egentligen är det inte alls konstigt att […]

Varumärket, den glassiga ytan?
– varumärkesskolan #7

onsdag, 29 juni, 2016

Det finns förutfattade meningar och fördomar om alla yrkeskategorier. Revisorer är på ett sätt, läkare är på ett annat och, det vet väl alla, hur IT-folk är. Eller hur var det nu..? Även kring varumärkeskonsulter finns en väldig massa förutfattade meningar. Kanske stämmer de, åtminstone i vissa fall och till viss del. Fördomarna jag (Lena) […]

Digitalisering, värderingar
och varumärket #2

torsdag, 16 juni, 2016

Fortsättning från föregående bloggpost. Sverige skiljer sig alltså markant från andra länder när det kommer till kundservice, kundbemötande och kundfokus. År efter år hamnar kundtänket väldigt långt ner på Sveriges lista i Sverigestudien, medan andra länder har det på sin topp 10-lista (Hur påverkar det svenska företags konkurrensförmåga gentemot företag i andra länder? Borde vara en […]

Digitalisering, värderingar
och varumärket #1

onsdag, 15 juni, 2016

Det pratas mycket om digitalisering i dessa dagar. Och visst är det viktigt. Men det verkar finnas en övertro på att digitalisering i sig självt ska lösa en väldig massa problem. Till exempel läste jag (Lena) nyligen något resonemang om att digitalisering per automatik leder till mer kundfokus, att kunden sätts i centrum. Jag förstår […]

Varför stärka varumärket? – varumärkesskolan #6

onsdag, 1 juni, 2016

Inte behöver väl vi stärka varumärket? Vi har ju redan en logotyp? Det är lätt hänt att det blir missförstånd när det kommer till varumärke. För vad är ett varumärke, egentligen? Det vi menar med varumärke är inte alls samma sak som den grafiska symbolen, logotypen. På Kreafon brukar vi beskriva varumärket som summan av […]

Baby to be utvecklar och digitaliserar

måndag, 16 maj, 2016

Det är alltid lika kul att se när våra kunder växer och utvecklas! Baby to be har funnits sedan 2011 och vänder sig till gravida och småbarnsföräldrar som vill ta del av erbjudanden och lära sig mer om föräldraskap. Från att ha varit en fysisk box som distribuerades via apotek utvecklar man nu konceptet och digitaliserar. […]

Därför är 20% missnöjda med sin byrå

onsdag, 9 mars, 2016

Kommunikationsbyråer behöver bli bättre på proaktivitet, kundens marknad och digital kompetens, säger kunderna i en ny undersökning. Själv tycker jag (Lena) inte alls att det hela är så enkelt. Undersökningen ”Årets byrå” genomförs varje år av Regi. I år uppgav en femtedel av de tillfrågade att de inte är nöjda, och uppger att de funderar […]

Uträtade frågetecken och tydligare strategier

fredag, 4 mars, 2016

Det märks att våren närmar sig och på Kreafonkontoret händer det saker! I veckan har vi haft besök av bland annat hantverkare, en journalist och en konstnär. Lena och Anders har blivit intervjuade om nätverkande och att bemöta kommentarer i sociala medier. Och vi håller som bäst på att smida planer och formulera strategier på uppdrag […]