Häromdagen besökte vi Göteborgs nya stolthet Clarion Hotel Post i samband med seminariet Bra beställare som arrangerades av ADA – Association for Design and Advertising.

En expertpanel bestående av en beställare, en varumärkeskonsult och en tv-serieproducent pratade om hur man blir en bra beställare av byråtjänster. I publiken satt kreatörer och andra representanter från reklambyråer, webbyråer och kommunikationsbyråer.

Bakgrund: Många byråer har sagt sig uppleva en knölig relation mellan köpare och säljare av kreativa tjänster.

Syfte: Att nå fram till en tydlig lathund som ADA sedan ska sprida till beställare i Göteborg och Västsverige, för att höja beställarkompetensen av kreativa tjänster.

Det är inte helt lätt att beställa kreativa tjänster och visst skulle alla tjäna på mer kunskap hos beställarna. Men vinkeln på seminariet kändes ändå lite knasig med tanke på att det enbart satt kreatörer i publiken. Diskussionen hade blivit mer givande om det funnits beställare på plats också.

För eventuellt dåligt samarbete mellan beställare och byrå beror knappast enbart på en part. Och i en bransch där bara 5% av beställarna är nöjda (!) så har vi kommunikationsbyråer (reklambyrå, webbyrå, designbyrå etc) sannolikt väldigt mycket att lära av våra beställare. Kanske är det vi som ska bli bättre? Kanske är det beställarna som borde göra en lista till oss?

Är du beställare av byråtjänster? Vad fungerar bra och mindre bra? Hur tycker du att byråerna kan bli bättre gentemot dig? När beställde du något senast och hur var samarbetet? Dela gärna med dig av dina tankar nedan.

Det är fullt tillåtet att vara anonym (skriv ”anonym” i namnfältet). Det går även bra att maila oss.

Stort tack på förhand!

Foto: Kreafon