Arkiv för tagg: ‘digitalisering’

Värderingar är inte digitala

måndag, 15 maj, 2017

Det pratas väldigt mycket om digitalisering, digital affärsutveckling och digital kommunikation, åtminstone i de sammanhang jag rör mig i. I de flesta branscher och verksamheter är ”digitalisering” på agendan. Åtminstone att prata om det, om man ska vara lite provocerande. Och vad som menas mer konkret är inte alltid helt glasklart. Men alla vet att […]

Nya tider för sälj och marknadsföring B2B

onsdag, 18 januari, 2017

Vi är mitt upp i en väldigt spännande tid vad gäller marknadsföring! Nya medier och kanaler förändrar de tidigare sanningarna och förutsättningarna. Kanske är konsumentföretag de som känner av det först, men även för business to business-företag ser förutsättningarna annorlunda ut nu jämfört med 5-10 år sedan. För vad gör man som företag när tidningen […]

Digitalisering stressas fram i onödan?

tisdag, 6 december, 2016

”Digitaliseringen av offentlig sektor ska nu snabbas på” skrev civilminister Ardalan Shekarabi nyligen på DN debatt. Och det låter väl bra, eller? Shekarabis berättar att Sverige är sämst i Norden på områden som användarvänlighet, transparens och säkra e-tjänster, enligt EU:s nyligen publicerade jämförande studie av digital förvaltning. En annan undersökning visar att bara 2 av […]

Störst av allt är varumärket – men sociala medier är inte så dumt det heller

onsdag, 23 november, 2016

Många företag och organisationer vill digitalisera sin kommunikation och anpassa sin marknadsföring till digitala kanaler. Var finns kunderna? Hur når vi ut? Vilken är den bästa kanalen? Hur får vi fler följare och gillare i sociala medier? En del har upptäckt att det inte är helt lätt att få till det i sociala medier (Varför […]

Vad är digitalisering och digital kommunikation?

fredag, 16 september, 2016

Jag (Lena) gillar digitalisering, men har svårt för ordet ”digitalisering” :) Och jag har samma relation till ord som till exempel ”vision”, ”varumärke”, ”kärnvärden”, ”marknadsföring” och ”kommunikation”. Det är ord som används med många olika betydelser – och man kan aldrig vara helt säker på vad någon menar när någon använder ordet. Egentligen är det inte alls konstigt att […]

Digitalisering, värderingar
och varumärket #2

torsdag, 16 juni, 2016

Fortsättning från föregående bloggpost. Sverige skiljer sig alltså markant från andra länder när det kommer till kundservice, kundbemötande och kundfokus. År efter år hamnar kundtänket väldigt långt ner på Sveriges lista i Sverigestudien, medan andra länder har det på sin topp 10-lista (Hur påverkar det svenska företags konkurrensförmåga gentemot företag i andra länder? Borde vara en […]

Digitalisering, värderingar
och varumärket #1

onsdag, 15 juni, 2016

Det pratas mycket om digitalisering i dessa dagar. Och visst är det viktigt. Men det verkar finnas en övertro på att digitalisering i sig självt ska lösa en väldig massa problem. Till exempel läste jag (Lena) nyligen något resonemang om att digitalisering per automatik leder till mer kundfokus, att kunden sätts i centrum. Jag förstår […]

Baby to be utvecklar och digitaliserar

måndag, 16 maj, 2016

Det är alltid lika kul att se när våra kunder växer och utvecklas! Baby to be har funnits sedan 2011 och vänder sig till gravida och småbarnsföräldrar som vill ta del av erbjudanden och lära sig mer om föräldraskap. Från att ha varit en fysisk box som distribuerades via apotek utvecklar man nu konceptet och digitaliserar. […]

Det digitala är inte det viktigaste

måndag, 14 mars, 2016

Digitalt, digitalisering och digitala strategier är högaktuellt! Och det verkar ha uppstått en viss digital stress hos många företag och organisationer: ”Vi måste ha en digital strategi!” ”Varför då?” ”Vet inte riktigt, men alla andra verkar ha det!” Det hela påminner mig om läget för några år sedan: ”Vi måste finnas i sociala medier!” ”Varför då?” […]

Skilja på digitalt och traditionellt?

tisdag, 30 juni, 2015

Förra veckan kom två större framtidsspaningar om medier ut. Medieutveckling 2015 från Myndigheten för radio och tv och en avhandling från KTH. För er som gått Kreafons kurser så känns mycket igen. Individanpassat innehåll, högre tempo, video och ljud snarare än text, fler nyhetskällor, mer underhållning jämfört med djuplodande innehåll, ekonomiska intressen före publicistiska intressen, och […]