Sociala medier är sannerligen på tapeten. Det var inte särskilt länge sedan de traditionella medierna knappt skrev något alls om sociala medier. Nu skrivs det allt mer om bloggar, Facebook, twitter och vikten av riktlinjer för både företag och myndigheter. Ämnet sociala medier poppar upp i tid och otid i alla möjliga sammanhang.
Några kallar utvecklingen hype och på sina håll är man trött på allt babbel och söker efter mer sansade resonemang. Visst finns det klara likheter med vad som hände för 10-15 år sedan kring internet, e-handel med mera. Tänk att det faktiskt tog ungefär tio år för oss att vänja oss vid e-handel. Kommer det att ta lika lång tid för sociala medier att bli en naturlig del av människors och företags vardag?
Varför denna plötsliga vurm för sociala medier hos både media och företag, just nu? Kanske ligger det i lågkonjunktur nära till hands att drömma om snabba genvägar till framgång? Eller är det helt enkelt som med e-handeln – att det faktiskt måste testas, ”hypas” och trissas upp till en smått absurd nivå för att sedan planas ut och ge plats åt mer sansade, strategiska och målfokuserade resonemang?
I vilket fall är sociala medier bra mycket mer än Facebook och som företag räcker det inte med att bara ”finnas” på Facebook för att fixa biffen. Det har aldrig räckt med att bara ”göra reklam” för att nå succé – det krävs bra produkter och en schysst helhet också. Ett intranät kan aldrig rädda upp en kass internkommunikation – innehållet och kommunikationen måste finnas där.
Bra marknadsföring, kommunikation och PR stavas kompetent och målinriktat arbete. Med eller utan sociala medier. Det finns inga genvägar till guld och gröna skogar – inte den här gången heller :)
Boktips: Marknadsföring och kommunikation i sociala medier
Illustration: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå
