Hur står det till med kommuners och landstings användning av sociala medier?

Strax över två hundra kommuner och landsting har svarat på en enkätundersökning genomförd på uppdrag av Sveriges Kommuner och landsting (SKL).

Många säger sig använda sociala medier, men ytterst få har en samlingssida där de listar sina kommunens officiella kanaler i sociala medier.

Endast 16% av de tillfrågade kommunerna och landstingen säger sig ha en policy för sociala medier – i och för sig högre än svenska myndigheter där endast 5% säger sig ha en policy, enligt e-delegationens senaste undersökning.

Läs mer: SKL:s enkät (pdf). Pressmeddelande om undersökningen. SKL:s sammanställning av undersökningen: Kommuner och landsting på sociala medier. Pressmeddelande: Katrineholms kommun uppmärksammas för sitt arbete inom digital kommunikation och är nominerade till GötaPriset som delas ut på Kvalitetsmässan i Göteborg.

Hur är det egentligen, kan en organisation verkligen vara ansvarig för vad besökare skriver på organisationens facebook-sida, och vad skulle i så fall ett sådant ansvar innebära?

Den frågan ställer sig många företag, kommuner och myndigheter. Datainspektionen har nu startat upp ett projekt för att ge svar på frågan. De har tittat på Gröna Lund, Katrineholms kommun och Arbetsmiljöverket. När beslut är fattat kommer man att informera om hur organisationer bör ta hänsyn till personuppgiftslagen i arbetet med sociala medier.

Ansvarsfrågor i sociala medier, oavsett det rör personuppgifter eller annat, är inte helt lätt och att översätta lagar till nya fenomen och medier är inte heller helt enkelt. För vem har egentligen ansvar för vad? I april i år kom den första domen om förtal i bloggkommentarer och den blev friande. Alldeles nyligen blev dock en bloggare dömd för förtal. Kommentarer i hans blogg (dvs innehåll skrivet av någon annan än han själv) innehöll olämpligheter som bloggaren inte tog bort i tid. Norrköpings tingsrätt skriver att den som är ”modererare”* på en blogg har ansvaret för innehållet i dessa, även om någon annan skulle kunna få tag på inloggningsuppgifter och godkänna kommentarer utan bloggarens vetskap.

*Person som godkänner och publicerar inkomna kommentarer Källa: Datainspektionens tidning Integritet i fokus och Medievärlden. Foto: Bildarkiv, Kreafon