Arkiv för tagg: ‘kommentarer i sociala medier’

Årets julklapp

fredag, 8 december, 2017

Årets julklapp är ute och cyklar! Självklart är årets julklapp (alltid) en bok. Och inte vilken bok som helst – en från Kreafon såklart! :) Marknadsföring och kommunikation i sociala medier* – grunderna för sociala medier, kanalstrategi med mera. Köp » Innehållsstrategi för sociala medier* – content marketing, content management, alltså hur du publicerar rätt […]

Skumma tomtar i sociala medier?

tisdag, 5 december, 2017

Har ni problem med skumma tomtar i sociala medier? Då har vi guiden ni behöver! Här får du tips om hur du bemöter negativa kommentarer och troll (men glöm inte att ta hand om de nöjda kunderna också!). Köp ditt ex i Kreafonbutiken. Extrapris till jultomten före 15/12: Maila butik@kreafon.se för mängdrabatt vid köp av 5 eller fler böcker. […]

Hur ska man skriva i sociala medier?

tisdag, 21 november, 2017

”Hur skriver man i sociala medier?” Den frågan får vi ofta! Många undrar också om vi har skrivkurser med fokus på sociala medier. Hittills har vi inte haft öppna skrivkurser för sociala medier, men däremot håller vi företagsinterna kurser där vi anpassar kursinnehållet till rätt sammanhang, även om det naturligtvis finns generella tips för att skriva i […]

Varumärket, värderingarna och ledarskapet

torsdag, 15 december, 2016

Vad är en värdering egentligen? Är det skrivna ord på ett papper (substantiv) eller är det något man gör (verb, dvs att värdera något)? Det där är en halvfilosofisk och väldigt intressant fråga, inte minst när det kommer till varumärken. Många företag har så kallade värderingar eller values, kärnvärden eller ledord – kärt barn har […]

Kundtjänst i sociala medier

torsdag, 15 december, 2016

Digitalt i all ära, men det är något visst med nytryckta trycksaker! Inte minst doften :) Häromdagen anlände vårt nya tillskott Kommentarer i sociala medier – så bemöter du gnällspikar, troll och alla underbara kunder. Det här är en guide för alla er som jobbar med någon form av kundtjänst i sociala medier och digitala […]

Ny guide! Kommentarer i sociala medier

fredag, 11 november, 2016

Kommentarer i sociala medier. Det är liksom ett kapitel för sig. Men ett kapitel som inte riktigt funnits i mina tidigare böcker, utan ett ämne som jag (Lena) istället berört lite här och där. Så nu var det dags att samla ihop alla erfarenheter och goda råd! I mitt jobb vägleder jag kommunikatörer, marknadsförare och social media managers […]