Arkiv för tagg: ‘krisberedskap’
Kriskommunikation i kommunen
måndag, 7 november, 2011Här är bilder från förra veckan föreläsning hos Livsmedelsverkets utbildning om kriskommunikation, som tidigare en välarrangerad utbildning med engagerade arrangörer och intresserade deltagare. Och en fantastisk inspirerande miljö. Denna gång i Villa Aske i Bro, inte så långt från Bålsta utanför Stockholm. Roligt och inspirerande! Sociala medier i kriskommunikation är intressant. Även om de inte ersätter [...]
Kriskommunikation i sociala medier
fredag, 2 september, 2011Idag medverkade jag (Lena) på en utbildning i Livsmedelsverkets regi – Kriskommunikation vid dricksvattenkriser i Umeå. Bland andra berättade Sveriges Radio om VMA (Viktigt meddelande till allmänheten) och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) presenterade tankarna bakom webbplatsen Krisinformation.se. Själv pratade jag om sociala medier och hur de används, och skulle kunna användas, i ett krisläge. [...]
Uthängd i sociala medier – vad göra?
lördag, 28 maj, 2011På föreläsningar och utbildningar om sociala medier, särskilt inför stora företag och offentliga verksamheter, brukar jag (Lena) bland annat prata om vikten av att ha en beredskapsplan för hur man kan stötta medarbetare som blir påhoppade, hotade eller uthängda i sociala medier (det är ju inte bara kommunikatörer som kan få det hett om öronen). [...]
Sociala medier och kriskommunikation
måndag, 24 maj, 2010En färsk undersökning visar att endast vartannat börsföretag bevakar sociala medier i sin krisberedskap. Varför så få? Sociala medier lämpar sig ju utomordentligt bra för att identifiera risker och åtgärda misstag. Kriskommunikation i sociala medier kan vara både effektivt och givande. Se bara på hur Lantmännen hanterade ”glasfrågan” (även omnämnt i boken Marknadsföring och kommunikation [...]
