Arkiv för tagg: ‘kriskommunikation’
Kriskommunikation i kommunen
måndag, 7 november, 2011Här är bilder från förra veckan föreläsning hos Livsmedelsverkets utbildning om kriskommunikation, som tidigare en välarrangerad utbildning med engagerade arrangörer och intresserade deltagare. Och en fantastisk inspirerande miljö. Denna gång i Villa Aske i Bro, inte så långt från Bålsta utanför Stockholm. Roligt och inspirerande! Sociala medier i kriskommunikation är intressant. Även om de inte ersätter [...]
Sociala medier, risker och kriskommunikation i kommunen
fredag, 7 oktober, 2011Dagens föreläsning om kriskommunikation i sociala medier var i första hand inriktad på inspiration och praktiska tips för att visa på tänkbara möjligheter. Men det finns en hel del att tänka på också, för visst finns det begränsningar och risker. Några möjligheter för kriskommunikation i sociala medier: Nå ut med snabb information i realtid. Nå [...]
Sociala medier och kriskommunikation
fredag, 7 oktober, 2011Idag har jag (Lena) föreläst om sociala medier på Livsmedelsverkets utbildning Kriskommunikation vid dricksvattenkriser. Allt inramat av pampiga lokaler på Bäckaskog slott utanför Kristianstad, och precis som i Umeå proffsigt arrangerat med intressanta föreläsningar. Sveriges Radio berättade om VMA (Viktigt meddelande till allmänheten) och Myndigheten för Samhällsskydd och Beredskap (MSB) berättade bland annat om arbetet bakom [...]
Kriskommunikation, sociala medier och twitter
onsdag, 5 oktober, 2011På fredag är det dags för mig (Lena) att återigen föreläsa om sociala medier på Livsmedelsverkets utbildning i kriskommunikation, men redan nu är utbildningen i full gång. Som ett exempel på hur man kan använda en hashtag: Nedan presenteras tweets (twittermeddelanden) från kursdeltagare och arrangörer som använder hashtaggen #slvkris. Foto: Kreafon. Ur presentation om krisinformation.se, Myndigheten för [...]
Kriskommunikation i sociala medier
fredag, 2 september, 2011Idag medverkade jag (Lena) på en utbildning i Livsmedelsverkets regi – Kriskommunikation vid dricksvattenkriser i Umeå. Bland andra berättade Sveriges Radio om VMA (Viktigt meddelande till allmänheten) och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) presenterade tankarna bakom webbplatsen Krisinformation.se. Själv pratade jag om sociala medier och hur de används, och skulle kunna användas, i ett krisläge. [...]
Uthängd i sociala medier – vad göra?
lördag, 28 maj, 2011På föreläsningar och utbildningar om sociala medier, särskilt inför stora företag och offentliga verksamheter, brukar jag (Lena) bland annat prata om vikten av att ha en beredskapsplan för hur man kan stötta medarbetare som blir påhoppade, hotade eller uthängda i sociala medier (det är ju inte bara kommunikatörer som kan få det hett om öronen). [...]
Företag och organisationer – stötta era kommunikatörer
torsdag, 5 maj, 2011Idag är det sannerligen ingen enkel match att vara informatör, eller kommunikatör. Inte nog med att man ska hinna med allt det där man gjort förut – fixa texterna till webbsidan, layouta foldrar, formulera pressmeddelanden och vad det nu kan tänkas vara. Nu har man fått ytterligare kommunikationskanaler att kommunicera i – sociala medier. Helt [...]
Heldagsutbildning sociala medier
tisdag, 12 april, 2011Idag har projektorn gått varm. Vi har haft heldagsutbildning om sociala medier på Kreafon. I stort handlade dagen om användandet av sociala medier i en offentlig verksamhet. Vi hade nöjet att ha en grupp informatörer på plats och det blev en intressant dag med flera olika infallsvinklar och intressanta diskussioner. Intern kommunikation, extern kommunikation, kriskommunikation [...]
Sociala medier och kriskommunikation
måndag, 24 maj, 2010En färsk undersökning visar att endast vartannat börsföretag bevakar sociala medier i sin krisberedskap. Varför så få? Sociala medier lämpar sig ju utomordentligt bra för att identifiera risker och åtgärda misstag. Kriskommunikation i sociala medier kan vara både effektivt och givande. Se bara på hur Lantmännen hanterade ”glasfrågan” (även omnämnt i boken Marknadsföring och kommunikation [...]
En forskares tankar – kommunikation 2010
torsdag, 7 januari, 2010Hej Jeanette, Du är en av de få som forskar kring kriskommunikation. Berätta lite kortfattat om din forskning. - Ja, i min forskning tittar jag på kommunikationens betydelse i samband med större förändringsprocesser. Det har hittills mest handlat om fusioner och förvärv och hur viktigt det är med tidig, innehållsrik och tydlig information till de [...]
