”Till vilken informationsavdelning jag än kommer ligger det exemplar av era soc. media-böcker. :-)”

Hört på Twitter häromdagen. Och verkligen roligt att höra! Vi på Kreafon har ganska bra insikt om vem och vilka som köper och läser våra böcker, men långt ifrån alla, eftersom många böcker säljs via andra kanaler än Kreafonboken.

Men så pass myckert koll har vi att vi vet att det bland våra läsare finns allt från statliga myndigheter, framträdande politiker, kända artister, mååånga informations- och marknadsavdelningar och väldigt många kära branschkollegor (reklambyråer, PR-byråer, webbyråer, kommunikationsbyråer och konsulter av olika slag).

För oss är det ett bra betyg att våra böcker finns på flera av landets största informationsavdelningar, marknadsavdelningar hos kända varumärken och på flera skrivbord hos Sveriges största byråer.

Visst är det fascinerade att en liten reklam- och PR-byrå kan sätta så stora spår, ge så stora avtryck? :)
 
Med det vill vi säga och visa, bland annat, att det är fullt möjligt även för mindre företag att synas, få gehör, göra avtryck och skapa förtroende. Allt det vi jobbar med alltså. PR.

Och så en liten kommentar till framtidsspaningarna på dagens Creative Day på Konstmuseet i Göteborg. Jag (Lena) har några egna tankar:

Ingen vet hur framtiden ser ut. Inte jag heller. Jag tror att jag tänkte tanken för kanske fem år sedan, den som Joakim Jardenberg kallar ”one machine”, alltså att ha flera olika skärmar som alla går till ”samma medium”.

Jag tänkte att det inte kommer att finnas ”massmedier” utan bara ”ett medium”. Någonting (vad det nu kommer att kallas) där TV, internet, telefon, tidning – alla medier – flyter ihop till en och samma sak. Det kommer att bli så, tror jag, förr eller senare, på ett eller annat sätt.

Det skulle kunna betyda en himla massa saker. Till exempel att man från ”TV-reklamen” direkt kan klicka på ”köp” och köpa produkten, direkt där och då. Samma sak sker ju egentligen redan nu, med skillnaden att det behövs två skärmar – många tittar på TV och sitter samtidigt med datorn i knät eller mobilen i handen. Och i TV-programmet uppmuntrar man folk att gå in på programmets hemsida för mer information.

Jag tror nog inte att mobilappar, som de fungerar nu, är framtidens melodi, inte på lång sikt. Att låsa information till en viss plats är nog inte hållbart. Men! Man bör nog vara medveten om att ”lång sikt” faktiskt kan vara rejält länge. Kanske är det bättre att se till ”här och nu”? Se bara på hur lång tid det tog (och tar) att få oss att vilja handla på nätet (och vad förvånansvärt mycket det finns att utveckla på det området!). Det är mer än tio år sedan e-handeln påbörjades. Ändå har många av oss inte förändrat vårt shoppingbeteende nämnvärt, fortfarande.

Johan Ronnestam pratade bland annat om demokrati och open source.

Mera Demokrati? Nja. Jo. Kanske. Bara för att ”alla” i teorin har möjlighet att ”uttrycka sin åsikt”, så tror jag inte att det nödvändigtvis kommer att bli så. I värsta fall kan det bli någon slags ”skenbar demokrati”, som det ibland kan vara även nu. De som syns på nätet är inte ”allmänheten”. Det är bara den del av befolkningen som, av olika anledningar, själva väljer (och har tekniska och kompetensmässiga förutsättningar) att vara aktiva och synliga på nätet.

Open source är det som gäller, brukar det sägas. Ja, det kanske det är. Men i så fall tror jag att det dröjer ett ganska bra tag. Traditionen av patent och patentinnehav är väldigt lång och patentinnehavare är ofta riktigt stora företag som bevakar sina intressen. Det pågår många juridiska tvister i det tysta (synd att det inte pratas mer öppet om dem). Open source är nog inte så enkelt som det kan låta, inte i praktiken. Inte som det ser ut just nu i alla fall.

Varumärkespositionering. Jag instämmer i det som handlar om att makten (delvis) kommer att förflyttas från företagen till konsumenterna. Vi som konsumenter är inte längre lika beroende av information från företag. Vi som konsumenter kan själva ”dubbelkolla” på till exempel recensionssajter på nätet. Däremot tror jag att man som företag fortfarande har och kommer att ha möjlighet att arbeta med sitt varumärke och sin positionering. För det första handlar det ju så klart om att erbjuda en bra produkt/tjänst som motsvarar förväntningarna (inget nytt). Därtill finns det en lång rad möjligheter att aktivt arbeta med synlighet, rykte, spridning, skapa förtroende och så vidare. Visst kommer man att kunna jobba med varumärkesbyggande aktiviteter även fram över! Arbetet kommer, tror jag, bara att se lite annorlunda ut (och så arbetar vi ju redan nu :).

”Folk VILL ha information!” och ”folk vill konversera med andra!” Ja, kanske. Vi vill vara sociala och själva söka och ta reda på information om till exempel produkter vi funderar på att köpa. Ja, men man glömmer en sak. Alla vill inte. Och inte alltid, jämt och hela tiden. Det finns (och kommer att finnas, tror jag) de som av en eller annan anledning inte vill/orkar/kan/hinner/har lust att söka information, surfa runt till femtio olika recensioner och konversera med andra, för att ta reda på vilken dammsugare de ska köpa.

Dessa personer vill hellre betala än att spendera (”slösa”) sin tid på att surfa, nätkonversera och ful-ladda-ner. Dessa personer, eller denna målgrupp om man så vill, värdesätter sin tid högt och vill att allt ska vara enkelt, snabbt och utan alltför stor ansträngning. Och man är beredd att betala för det. En sådan person varken slösurfar, supergooglar eller hänger på recensionssajter. En sådan person vill ha service och kvalitet, snabbt och lätt. Jag tror att det är viktigt, framför allt för vissa företag och tjänster, att inte glömma bort denna målgrupp. Och jag tror att denna betalningsvilliga målgrupp kommer att finnas även i framtiden. (Boktips, men mellan raderna: Free, Chris Anderson)

Betala med mobilen? Ja visst! Frågan är bara hur lång tid det kommer att ta. Det handlar nog om strukturer, vanor, organisation och administrativa system. Och att Sverige är lite trögt, vi har ju ett redan så väl fungerande kortbetalningssystem. För framtid är det ju inte. Betala med mobilen kan man ju redan. I Sri Lanka och Zimbawe, till exempel :) Det är vi i Sverige som ligger efter. Ja, det är sant! (Boktips: Vad som händer i världen, Fredrik Härén)

iPad och sånt? Jamen, självklart! Jag har det senaste året haft nöjet att följa en ett-årings och en två-årings ”användande” av både iPhone och iPad. Allt är så självklart för dem (Med de tycker att vår TV är kass, eftersom skärmen inte fungerar som den ska. Den funkar ju inte att trycka på…). De klickar sig fram, hittar saker, har sina favorit-appar och kollar på youtubefilmer.

Häromdagen försökte jag förklara för den äldste (nästan tre år nu) varför
1) man INTE kan se film på den vanliga bärbara telefonen (fast telefoni)
2) varför personen man pratar i telefon med INTE kan se det man själv kan se i rummet där man befinner sig.

Jag tror inte att han förstod min förklaring. Och jag förstår honom. För, för honom är det ju så självklart. Och det kommer det att vara för alla.

I framtiden.

Vad tror ni?

Läs mer: alla inlägg om Creative Day här i bloggen. Foto: Kreafon

Sociala medier är ett ämne på tapeten, inte minst ämnet ”att mäta sociala medier”. Eller rättare sagt – att mäta effekterna av aktiviteter i sociala medier. Det diskuteras för fullt bland bloggar och i media.

Vad ska man mäta egentligen? Och hur? Går det över huvud taget att mäta? Vad betyder X antal besökare på en blogg? Hur mycket är en bloggkommentar ”värd”? Ska man mäta kvantitativt eller kvalitativt?

En sak som är intressant med pågående diskussion är det tydliga mötet mellan IT och marknadsföring/pr/reklam. Välbehövligt och utvecklande, för det är där någonstans, mitt emellan, som sociala medier kvalar in.

Inom IT-/webbvärlden har man vana av att mäta klick, antal besökare och så vidare. Svart på vitt. Inom PR och reklam är det inte alltid lika lätt att få fram exakta siffror, även om mediebranschen också kan vara väldigt sifferorienterad.

Sociala medier må vara ett (relativt) nytt fenomen, men diskussionen om att mäta, den är inte ny, snarare klassisk. Den har väl pågått så länge det funnits PR och reklam? (Räcker det till exempel att bara räkna antalet tidningsartiklar ett pressmeddelande genererar?)

Att diskutera ”mätning av sociala medier” enbart som ett enskilt ämne kan bli lite tokigt. Aktiviteterna i sociala medier bör rimligtvis ses som en del av ett större sammanhang – ett företags totala marknadsföring, kommunikation och varumärkesbyggande.

Frågan är väl alltså inte egentligen hur man mäter effekten av aktiviteter i sociala medier, utan snarare hur man mäter PR, reklam och marknadskommunikation i stort. För självklart vill man som företag mäta, och se resultat, i relation till affärsmål - även om det faktiskt inte behöver handla om reda pengar utan kanske om insparad tid.

Foto: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå

Hej Anna-Karin Lindén,
Du är projektledare på Brewhouse Innovation i Göteborg som nu arrangerar My Mission, en tävling för nyskapande affärsidéer inom upplevelseindustrin.

Vad har du för förväntningar på årets My Mission?
- Att framtidens mest spännande affärsidéer inom upplevelseindustrin hittas. Jag är övertygad om att det finns massor av personer som bär på nyskapande och kreativa idéer som har en stor potential att bli framgångsrika.

Har du några önskemål inför tävlingen? Till exempel fler idéer inom turism eller TV-spel?
- Jag önskar att fler vågar skicka in och testa sina idéer, alla spännande idéer inom upplevelseindustrin är välkomna. Tävlingsdeltagarna får feedback från framgångsrika entreprenörer och den som har en riktigt bra idé kan vinna både pengar, coachning och roliga upplevelser.

Kan du berätta något om förra årets vinnare?
- Kenneth Palmeståhl vann förstapris i kategorin ”Bästa affärsidé” med sin Soundracer – en ljudlig produkt för motorentusiaster. Den kan få din lilla bil att plötsligt mullra som en V10! Produkten visades nyligen upp på en internationell mässa för konsumentelektronik i Las Vegas och gjorde stor succé. Släpps i butik under april.

Till alla med idéer i byrålådan. Glöm inte att skicka in idéer till MyMission, senast 13 april! 

Foto: My Mission

Har du en affärsidé som du går och klurar på? MyMission är en affärsidétävling öppen för alla idéer inom upplevelseindustrin – arkitektur, dataspel, design, film, foto, konst, litteratur, marknadskommunikation, media, mode, musik, måltid, scenkonst, turism och upplevelsebaserat lärande. Du behöver inte ha någon avancerad affärsplan och handlingsplan - det är potentialen i idén som bedöms.

I prispotten finns bland annat startuphjälp och finansiering, kontorsplatser, coaching med mera. Alla idéer får dessutom respons, oavsett hur det går i tävlingen. Så, fram med alla idéer i byrålådan och ta tillfället i akt! Sista anmälningsdag 13 april.

Foto: Skärmdump MyMission

Kreafon fick ett tips och en inbjudan till ett seminarium – Webben som marknadskanal, intressant! Det är Entreprenörsutbildningen på Handelshögskolan i Göteborg som bjuder in till seminarium med Fredrik Hallberg, en av Sveriges ledande internetanalytiker.

Här kommer det att pratas bloggar, onlinespel, sökmotorer och mycket annat som förändrat marknaders drivkrafter och företags affärsmodeller och strategier. Sista anmälningsdag var i förra veckan, men kanske finns det fortfarande chans att anmäla sig.

Tack för tipset!
Foto: inbjudan från Handelshögskolans Entreprenörsutbildning, Kreafon reklambyrå

Fortsättning på tidigare inlägg om Reklamombudsmannen. Internetworld har en intressant artikel om Reklamombudsmannen och internet som reklamkanal.

Sveriges Annonsörer låter hälsa att Reklamombudsmannen inledningsvis kommer att ta ett helhetsgrepp över ERK:s (Etiska Rådet mot Könsdiskriminerande reklam) och MER:s (Marknadsetiska rådet) ärenden. Grundstommen för båda råden (och för Reklamombudsmannen) är Internationella handelskammarens (ICC) grundregler för reklam. Dessa kan man läsa här eller ladda ner som pdf-fil.

Illustration: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå

Här kommer en fortsättning på gårdagens kortfattade inlägg om den nyinrättade Reklamombudsmannen, Elisabeth Trotzig.

Det är Svenskt Näringsliv, Sveriges Annonsörer och Sveriges Reklamförbund som gemensamt utsett den nya Reklamombudsmannen (RO). RO ska ersätta Näringslivets etiska råd mot könsdiskriminerande reklam (ERK) och Marknadsetiska rådet (MER).

Allmänheten ska ha möjlighet att anmäla annonser till Reklamombudsmannen och Reklamombudsmannen ska även själv ha möjlighet att bedöma om en annons till exempel är sexistisk. Men RO kommer inte att ha juridisk möjlighet att bötfälla annonsörer. Däremot säger Elisabeth Trotzig att annonsörer som bryter mot reklambranschens etiska regler kommer att hängas ut på RO:s hemsida.

Ambitionen hos nya den nya reklamombudsmannen är att höja kunskapsnivån hos både aktörer och reklambyråer om vad som är acceptabelt. Det som kan ställa till det lite är att ”acceptabelt” och ”lagligt” inte är samma sak. Om man tar sexistisk reklam som exempel, så är det ju som bekant (?) inte förbjudet med sexistisk reklam, även om det tidigare diskuterats lagförslag. Däremot finns alltså etiska branschregler kring vad som är ”acceptabelt” och inte.

I dagens Göteborgs-Posten* och på andra håll får den nya Reklamombudsmannen kritik. Dels för att man använder det offentliga ombudsmannabegreppet, men också för att det egentligen inte är någon skillnad i jämförelse mot tidigare och för att Reklamombudsmannen inte har någon juridisk maktställning. Vissa tycker att lagförändringar hade varit bättre istället för denna nya Reklamombudsman.

Hur som helst. För dig som är annonsör är det mesta precis som vanligt. (Däremot kan det vara bra att du känner till att vi fick en ny marknadsföringslag i år). Samma sak som tidigare gäller alltså, Reklamombudsman eller ej. Och de etiska reglerna handlar faktiskt i mångt och mycket bara om vanligt hederligt sunt förnuft. Använd det :)

Källor och intressant läsning:
http://www.dagensmedia.se/mallar/dagensmedia_mall.asp?version=181049
http://www.bt.se/ledare/smaklost-inte-olagligt(792221).gm
http://www.dn.se/DNet/jsp/polopoly.jsp?a=814971
http://www.e24.se/branscher/reklammedia/artikel_630323.e24

*Hittar (som vanligt) inte artikeln i GP:s nätversion, därav ingen länk. Illustration: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå

”Marknadskommunikationen blir en allt större del i samhället och det är viktigt att den håller en hög etisk nivå. Genom beslutet att etablera ett nytt egenåtgärdskansli visar svenskt näringsliv tydligt att man vill ta ett ansvar. Jag känner mig hedrad och stolt över att jag fått förtroendet att få bli den första Reklamombudsmannen” säger Elisabeth Trotzig i ett pressmeddelande idag.

Från och med nästa år kommer allmänheten att kunna vända sig till Reklamombudsmannen. Läs mer på Sveriges Annonsörer. Och förresten, denna nya Reklamombudsman hos Sveriges Annonsörer är alltså inte samma som den redan befintliga och webbaserade reklamombudsmannen.se

Illustration: Bildarkiv, Kreafon reklambyrå