Arkiv för tagg: ‘offentlig verksamhet’
Sociala medier för kommuntjänstemän
onsdag, 31 augusti, 2011Här är presentationsmaterialet från mina föreläsningar på förra veckans utbildningsdagar. Kanske något intetsägande utan prat till, men jag (Lena) hoppas att ni som var på plats minns vad jag sa :) Lycka till i de sociala medierna!
Place branding – hur utveckla ett varumärke för en geografisk plats?
onsdag, 6 juli, 2011Hej Åse! Du är varumärkesstrateg på Västra Götalandsregionen och medverkade på seminariet Place Branding i Almedalen. Kan egentligen ett geografiskt varumärke tala med en enad röst? - Ja, kanske inte en enda, men en utvald röst. Vår strategi för Västra Götaland ska vara så bred och allmängiltig att alla offentliga aktörer i regionen kan använda [...]
Sociala medier – Sammanhanget är det intressanta
måndag, 4 juli, 2011Sociala medier är ett intressant område, självklart tycker jag (Lena) det, och konstigt vore väl annars, med två böcker i bagaget. Men ”ämnet” som sådant, bara i sig självt, har ju egentligen inget egenvärde. Det är först i ett sammanhang det blir riktigt intressant – sociala medier för dialog, prat och relationsskapande, sociala medier som [...]
Branding, bordell och bildning – Almedalsveckan 2011
måndag, 4 juli, 2011Så är det dags för Almedalsveckan igen, Sveriges största politiska mötesplats med över fyrtio år på nacken. Det hela började 1968 då Olof Palme talade från ett lastbilsflak vid kruttornet i Almedalen. Almedalsveckan brukar kallas politikerveckan, men rymmer numera mycket mer än partipolitik. Veckan ger tillfälle för debatt, mingel och kontaktskapande, även om inte alla är [...]
Värdeskapande varumärken är vinnare
måndag, 27 juni, 2011Det sägs att värdeskapande är den varumärkesassociation som toppar listan över de mest intäktsdrivande varumärkesassociationerna inom business to business (b2b). Värdeskapande är alltså det som starkast driver kunden – både viljan att köpa (volympremie) och viljan att betala mer (prispremie). Men vad är värdeskapande egentligen? Är det helt givet eller är det ett ord som [...]
Socialtjänster på nätet?
onsdag, 22 juni, 2011Guldlänken är ett pris som belönar nya sätt att använda internet i offentlig verksamhet. I år gick priset till Soctanter på nätet i Malmö. Det är ett forum för socialrådgivning där man kan ställa frågor om vård och omsorg, ekonomi och boende, missbruk, med mera. Soctanterna har använt ett enkelt verktyg för forumdiskussion och därmed [...]
Kommunikation, kommunikatörer och service
måndag, 20 juni, 2011Det här med kommunikation är intressant. Ofta är det nära sammankopplat med begreppet service, det tycker åtminstone jag (Lena). Hur tillgänglig ska/bör en organisation vara? Hur benägen ska/bör man vara att besvara frågor? Hur ska man svara på frågor? Man kan förstås ha olika syn på saken, men betraktar man kommunikation som service borde svaret vara givet [...]
Varumärke i offentliga verksamheter?
tisdag, 7 juni, 2011För ett par veckor sedan höll jag (Lena, inte på bilden) en workshop om varumärkesutveckling i en offentlig verksamhet inom kulturområdet. Kan man tänka ”varumärke” inom offentlig sektor och när det gäller något annat än produkter? Ja, visst kan man det. Själva ordet är kanske inte helt klockrent. Varu-märke (Var är varan, liksom?) Det svenska ordet [...]
Heldagsutbildning sociala medier
tisdag, 12 april, 2011Idag har projektorn gått varm. Vi har haft heldagsutbildning om sociala medier på Kreafon. I stort handlade dagen om användandet av sociala medier i en offentlig verksamhet. Vi hade nöjet att ha en grupp informatörer på plats och det blev en intressant dag med flera olika infallsvinklar och intressanta diskussioner. Intern kommunikation, extern kommunikation, kriskommunikation [...]
Från spärrad journal till Facebook
torsdag, 4 november, 2010Dagar om lagar arrangeras av Sahlgrenska Universitetssjukhuset och Regionarkivet Göteborg. Det är en årligen återkommande konferens och i år är temat ”Från spärrad journal till Facebook”. Idag var jag (Lena) inbjuden föreläsare med uppdrag att ge en introduktion till sociala medier. Jag berättade om vad sociala medier är och olika typer av användning – att vi [...]
