PR är inte det lättaste. Särskilt i och med sociala medier försöker allt fler att påverka opinonen via journalister. Men hur gör man för att skapa kontakt med media och journalister, egentligen?

Ett pressmeddelande räcker sällan i sig självt. Kontakta journalisterna personligen, och se till att göra nyhetsvärdet så tydligt det bara går. Kort och koncist, med tydliga krokar som journalisten kan hänga upp en artikel på.

Hjälp en journalist med något, så ökar du dina chanser att få något tillbaka. Dela med dig av dina kunskaper i en bloggkommentar, retweeta om de skriver något bra, och så vidare. Att vara på god fot med många journalister är viktigt för all PR-verksamhet.

Slutligen, ta det viktigaste först. I en pressrelease ska rubriken sammanfatta huvudsakerna och vara slagkraftig. Det är samma sak med ingressen. Om ni behöver prata om emotionella värden och superlativ, så ta det i citatform.

Läs mer: PRDaily. Foto: Bildarkiv, Kreafon

Idag har jag (Lena) föreläst för en grupp tillväxtföretag på Academy of Excellence. En härlig blandning av branscher och entreprenörer.

Det är minsann ingen lätt uppgift att på ett par timmar förmedla ett vinnande koncept för effektiv marknadsföring! Vilken är den hemliga formeln för framgångsrik reklam, PR och annan marknadskommunikation? Hur bygger man ett starkt varumärke? Hur gör man för att växa?

Bra att tänka på:

• Det finns inga universallösningar, istället handlar det om att hitta ”sin rätta väg”.
• På vägen dit finns det massor av geniala lösningar att inspireras av, gärna utanför sin egen bransch.
• Ha klart för dig varför du vill göra något och hitta sedan en lösning för hur.
• Tappa inte fokus och våga vara konsekvent över tid.

Rätt lösning för dig är en som du:

• har råd med (både i kronor och tid räknat)
• tror kommer ge rätt saker tillbaka (fler kunder, bättre kundrelationer, starkare position osv)
• vågar prova och investera i

Särskilt bra är det med lösningar som kan provas i mindre skala, för att sedan bygga vidare på och utveckla över tid. Annonsering på Facebook kan vara ett sådant exempel. Likaså kostar det inget eller nästan inget (i kronor räknat) att börja blogga, att anordna kundträffar, att lägga ner en liten present tillsammans med produktleveransen eller att paketera sina tjänster på ett tydligare och mer kundvänligt sätt.

Ett annat sätt som kan vara kostnadseffektivt: Att gå ihop med andra företag och göra något tillsammans. Kanske har du till exempel inte ekonomisk möjlighet att ge ut en egen kundtidning eller att anordna ett event. Men tillsammans med några andra företag (med samma typ av kunder, utan att konkurrera) kan ni få till något bra.

Det finns inga absoluta ”rätt” eller ”fel” inom marknadsföring. Det som kan vara rätt för någon idag kan vara helt fel för någon annan imorgon. Jag vet, visst skulle man vilja ha en ”framgångs-knapp” att trycka på, ett färdigt recept, men dessvärre finns det sällan genvägar. Marknadsföring handlar om målfokuserat och hårt arbete, precis som allt annat.

Att hitta ett eget sätt är viktigt. Eller att göra det till sitt eget, oavsett om själva affärsidén är ”unik” eller ”kopierad”. För i slutänden måste det finnas en anledning för kunden att välja just er, annars kan man ju lika gärna handla av konkurrenten. Bygg ert varumärke, i allt ni gör.

Inspireras av det oväntade och testa er fram för att hitta just er väg!

Foto: Kreafon

Sociala medier är ett intressant område, självklart tycker jag (Lena) det, och konstigt vore väl annars, med två böcker i bagaget.

Men ”ämnet” som sådant, bara i sig självt, har ju egentligen inget egenvärde. Det är först i ett sammanhang det blir riktigt intressant – sociala medier för dialog, prat och relationsskapande, sociala medier som marknadsföring eller sociala medier i rekryteringssammanhang, till exempel.

Ännu mer intressant blir det när man blir ännu mer detaljerad, till exempel ”sociala medier som en del av lanseringen av en produkt inom business to business”. Eller varför inte ”att arbeta med sociala medier som socialtjänsteman”.

Då blir det riktigt intressant. Är det möjligt? Hur? Till vilken nytta? Problemlösning och idéarbete på hög nivå. Då har jag riktigt roligt på jobbet.

Jag tror det är viktigt att inte glömma bort detta. Sammanhanget. ”Sociala medier” är ingen universallösning i sig självt. De innebär en uppsjö av möjligheter (och begränsningar och risker), men de ser olika ut beroende på sammanhang. Det svåra kan vara att hitta just sin rätta väg.

Foto: Bildmontage, Kreafon

Datorer, internet, mobiler och sociala nätverk på webben… Fortsätter det så här så kommer vi väl aldrig att behöva träffas ”på riktigt”? Det räcker väl med ett videosamtal i mobilen?

Och vad gäller marknadsföring så behövs väl inte längre affärsluncher, mässor, säljmöten och annan personlig kontakt – de sociala medierna kan ju göra jobbet?

Nja. Det fungerar ju inte riktigt på det viset. Visst kan sociala medier vara till mycket stor nytta för ett företags marknadsföring och en organisations kommunikation. Men. Sociala medier kan aldrig ersätta all annan kommunikation. Detta sätts tydligt på pränt i boken Program or Be Programmed av medievetaren Douglas Rushkoff:

”According to best estimates, only seven percent of human communication occurs on the verbal level. Pitch, volume and other vocal tone account for 38 percent and body movements such as gestures and facial expression account for a whopping 55 percent. As we have all experienced, the way a person makes eye contact can mean a whole lot more to us than whatever he is saying.”

Tänkvärt, eller hur?

Läs mer: Strategic Public Relations – Program or be programmed. Fler böcker av Douglas Rushkoff. Foto: Bildarkiv, Kreafon.

Med ny teknik och nya företeelser kommer nya risker. Med e-post kom virus, mobiltelefoner kan attackeras och virus kan spridas via sociala medier.

Nu senast rapporteras det om ”Likejacking” på Facebook. Kanske är varken risken eller ”nyheten”* värd en hel löpsedel, men visst bör man tänka sig för var man klickar, på samma vis som man hanterar vissa mail med varsamhet.

Är det den nya tekniken eller hur vi människor använder den som är den största risken? Det är frågan. Tänk till exempel på vem du förolämpar på Twitter…

*Fenomenet Likejacking sägs ha funnits i ett år (Källa: ComputerSweden)
Läs mer: Om Likejacking (Wikipedia), Så undviker du facebookspamet (krönika Helsingborgs Dagblad), Cisco Systems pressmeddelande, trolig källa till de senaste ”nyheterna” om likejacking och andra risker med Facebook och sociala medier. Foto: Löpsedel Expressen, Kreafon

På sistone har jag (Lena) haft nöjet att delta och medverka på en rad olika arrangemang – konferenser och aktiviteter av olika slag. Förutom själva huvudattraktionen medverkar ofta en rad olika företag(are) som alla tillsammans sätter guldkant på tillställningen – musik, mat och andra trevligheter.

Om jag är på ett evenemang där musikunderhållningen är fantastisk och maten smakar underbart så undrar jag naturligtvis varifrån den kommer. Vad heter bandet? Vad heter cateringfirman?

Hallå där musiker, band, cateringfirmor, underhållare, stylister och inredare – våga göra reklam! Om ni spelar i foajén någonstans, ha en skylt med ert namn i bakgrunden åtminstone (annars är bastrumman en utomordentligt bra plats). Om ni på något sätt medverkar i evenemanget, lägg ert visitkort synligt. Jag vill veta vad ni heter och er hemsida, så att jag kan ta kontakt.

Ni cateringfirmor med himmelsk mat, visa ert namn. Servetter kanske? Det är så jobbigt detektivarbete varje gång jag vill veta era namn.

För vet ni, det är faktiskt inte förbjudet att göra reklam (och om ordvalet känns obekvämt: det finns många potentiella kunder till er som gärna skulle vilja ha information om vad ni heter och var ni finns).

Våga göra reklam – vid rätt tillfälle!

Foto: Kreafon

En del spel, program och hemsidor innehåller gömda bonusbitar som kallas för påskägg. Det kan handla om spel, bilder, filmer, texter och så vidare. Påskägg kan vara ett utomordentligt sätt att skapa snackisar på.

Fenomenet uppstod antagligen redan under 1970-talet, men har sedan dess blivit allt mer populärt. Microsoft brukade ha många påskägg i sina program, som flygsimulatorn i Excel 97 eller en liten låt i Winword 2000. Nuförtiden är det inte ovanligt att DVD:er har dolt innehåll med utklippta scener och dylikt.

Google har också många påskägg. Om du ber om vägbeskrivning på Google Maps från Japan till Kina, så kommer de föreslå att du åker vattenskoter över Stilla Havet. Om man tittar på baksidan av Sydney Opera House i Google Earth, så står tydligen krokodiljägaren Steve Irwin där och brottas med en, just det, krokodil.

Men ett mer omtalat påskägg gjordes 1996 av Jacques Servin som var trött på macho-kulturen på sin arbetsplats, där man utvecklade spelet SimCopter. När spelet släpptes hade det en detalj som bara han visste om: på vissa datum dyker det upp halvnakna män som kysser varandra i spelet.

Servin fick sparken, men hans påskägg blev vida omtalat. Idag är han en av de största namnen inom dylikt medie-spexande. Tänk vad mycket ett litet påskägg kan betyda!

Om en och en halv timma börjar det – evenemanget Kommunikatören 2011*, på Berns i Stockholm.

Programmet är fullspäckat och via livesändning kan man följa med via webben. Det går även att följa det hela via Twitter och hashtaggen #komm2011.

Den 6 april kommer Kommunikatören till Göteborg, i form av ett spännande lunchseminarium på Röhsska Museet.

*Kommunikatören är en årligen återkommande undersökning med syfte att kartlägga kommunikatörens yrkesroll och ta tempen på branschen.

”Till vilken informationsavdelning jag än kommer ligger det exemplar av era soc. media-böcker. :-)”

Hört på Twitter häromdagen. Och verkligen roligt att höra! Vi på Kreafon har ganska bra insikt om vem och vilka som köper och läser våra böcker, men långt ifrån alla, eftersom många böcker säljs via andra kanaler än Kreafonboken.

Men så pass myckert koll har vi att vi vet att det bland våra läsare finns allt från statliga myndigheter, framträdande politiker, kända artister, mååånga informations- och marknadsavdelningar och väldigt många kära branschkollegor (reklambyråer, PR-byråer, webbyråer, kommunikationsbyråer och konsulter av olika slag).

För oss är det ett bra betyg att våra böcker finns på flera av landets största informationsavdelningar, marknadsavdelningar hos kända varumärken och på flera skrivbord hos Sveriges största byråer.

Visst är det fascinerade att en liten reklam- och PR-byrå kan sätta så stora spår, ge så stora avtryck? :)
 
Med det vill vi säga och visa, bland annat, att det är fullt möjligt även för mindre företag att synas, få gehör, göra avtryck och skapa förtroende. Allt det vi jobbar med alltså. PR.

Ikea är inte bara ett omtyckt företag (med vissa undantag) och ett starkt varumärke. Man kan det här med PR också och vet hur viktigt det är att vårda sitt varumärke, inte minst när det blåser lite.

Nu satsar man på vindkraftverk, investerar ”hundratals miljoner kronor” i en vindkraftpark och nyheten har fått stor uppmärksamhet i medierna.

För Ikea är det goda företaget. Det är ju så man byggt upp och skapat detta starka varumärke, genom agerande, företagskultur och extern kommunikation. Miljövänliga, generösa och absolut inte giriga. Vilken slump att man beskurit nyhetsbilden, förresten. Man skulle ju kunna tro att det står ”rea” :)

Förmodligen kommer vi att glömma den eventuella stormen ännu lite snabbare med så här goda nyheter.

Smart PR. Skickligt varumärkesbyggande.

Foto: Skärmdumpar från Göteborgs-Posten och Dagens Nyheter.