Nyligen läste jag (Lena) om en undersökning kring nyhetsmedier och dialog med läsarna*. Undersökningen visade på att en mycket stor andel av tidningarna och dess redaktörer tyckte att det var väldigt viktigt med dialog, dvs möjlighet för läsarna att kommentera det redaktionella innehållet.

Det intressanta med undersökningen var att läsarna inte alls i lika stor utsträckning tyckte att kommentarsmöjlighet var viktig. Väldigt få av de tillfrågade använde sig av möjligheten att kommentera.

I dessa tider av stor vurm för sociala medier, kan det vara så att vi i vissa fall överskattar dialogen? Folk kanske inte alls vill ha dialog med nyhetsmedier och företag?

Nu tror jag inte att så är fallet, även om det är en intressant tanke. Ta Kreafonbloggen som exempel. I takt med att läsarskaran växer stadigt (jätteroligt, tack till alla ni som läser!) så har faktiskt antalet kommentarer minskat. Vad beror det på? Jag vet inte (gör ni?).

Uppenbarligen är det ju inget direkt fel på innehållet, eftersom många läsare återkommer och nya läsare tillkommer. Kan det vara så att man inte ser någon anledning att kommentera? Är bloggens läsare ovana vid att skriva kommentarer? Eller är man helt enkelt inte så pigg på dialog, men vill gärna ta del av innehållet? Gott så, för all del.

För min del tror jag fortfarande på dialogmöjlighet. Med betoning på möjlighet. Jag tror att de flesta läsare, oavsett det gäller nyhetsmedier eller bloggar, faktiskt vill ha möjlighet att kunna kommentera. I den möjligheten bor respekt för avsändaren. Vetskapen om att man får lov att säga sin mening bidrar dessutom till att man känner sig betydelsefull som läsare. Sen att vi som läsare kanske inte utnyttjar den möjligheten särskilt ofta, det är en annan sak.

Men, vad är det egentligen som får oss att skriva kommentarer och inte? Alla ni hundratals, kanske tusentals, som kommer att läsa den här bloggposten – vad tror ni? Kom igen nu, öppet mål för kommentarer nu! :) (och dessutom kan ni kommentera helt anonymt om ni vill)

Läs mer: På tal om dialog, här är en mycket underhållande dialog mellan kund och Ikea. Illustration: Bildarkiv, Kreafon kommunikationsbyrå.

*Dessvärre har jag till mitt stora förtret glömt var jag läste denna undersökning, så om någon vet vilken undersökning jag syftar på, berätta gärna.