Arkiv för tagg: ‘social mediestrategi’
Sociala medier kräver kompetenta medarbetare
måndag, 18 januari, 2010När det pratas kommunikation och marknadsföring i sociala medier handlar det ofta om vikten av en välformulerad strategi, att en policy kan vara bra och att arbetet med sociala medier måste utgå från ledningsgruppen, inte hamna på enbart it-avdelningen eller så. Det stämmer. Om man nu ska formulera en strategi för sociala medier* är det [...]
Sociala medier, strategi och framtid
torsdag, 20 augusti, 2009För ett tag sedan hade jag ett verkligt intressant samtal med ett företag. Vi resonerade kring deras kommande strategi för användning av sociala medier. Man ville öka medvetenheten och kunskaperna om sociala medier hos alla i organisationen, eftersom det fanns en hel del skeptiker och rädslor internt. Fullt förståligt, det är inte ovanligt att nya [...]
Strategi sociala medier
fredag, 3 juli, 2009Strategi är en annan sak som slog mig under samtalen med företagen som är relativt långt fram vad gäller marknadsföring i sociala medier. Här är en något förenklad, kanske förhastad, men än dock intressant, slutsats: Ju mer kunnig och säker man är inom området sociala medier, desto mindre vikt lägger företaget vid att ha en välformulerad [...]
Hur bemöter man negativa kommentarer?
fredag, 3 juli, 2009Under veckan som gått har jag pratat med flera företag*, både små och stora, som använder sociala medier för marknadsföring och kommunikation. De använder Twitter, har facebooksidor och/eller företagsbloggar. Och de är bra på det. En av de vanligaste farhågorna hos företag som ännu inte använder sociala medier i sin marknadsföring verkar vara negativa kommentarer. Till [...]
Dialog – hur svårt kan det vara?
fredag, 26 juni, 2009Fortsättning från föregående inlägg. Förvånansvärt många företag verkar ha dialogproblem: Företaget som struntar i kommentarer på sin facebooksida irriterar sina ”fans”. Företag som är helt omedvetna om det negativa surret omkring dem, alternativt stoppar huvudet i sanden förvärrar bara situationen. Företag som förbjuder folk att länka till sina webbsidor har definitivt mycket att lära kring ny kommunikation [...]
Framgång sociala medier
fredag, 26 juni, 2009Ämnet dialog är intressant, outtömligt och högaktuellt. Som jag ser det är dialogtänkandet nyckeln till huruvida man som företag kommer att nå framgång med PR och kommunikation i sociala medier eller ej. Här är några saker som kan vara bra att tänka på: Kommunikationen sker på mottagarnas villkor, inte företagets (till skillnad från i traditionell reklam och [...]
Sociala medier och affärsnytta
onsdag, 27 maj, 2009De senaste veckorna har jag hört samma sak från olika håll – som företag är man nyfiken på sociala medier och marknadsföring, men det är svårt att greppa ämnet. Man förstår inte riktigt, trots att man har varit på både en och annan föreläsning. Kanske beror det på att föreläsningarna är på en för övergripande [...]
Sociala medier och varumärkesbyggande
torsdag, 19 februari, 2009(…) Har någon funderat på huruvida det är vettigt att bilda grupper för att skapa intresse för ett givet varumärke? Har förstått att fenomenet uppträder i olika branscher där man bildar vänföreningar och/eller fan-clubs. Kanske för att matcha en restaurang eller en kommersiell företeelse för vilken man vill skapa intresse i en annorlunda kanal… [...]
