Sociala medier på arbetstid? Ja visst! Sociala medier kan med fördel användas i jobbet.

Här har jag (Lena) gjort en schematisk översikt över hur användningen av sociala medier kan se ut för den som vill dra nytta av sociala medier i sitt arbete. Planen kan med fördel användas av till exempel egenföretagare, tjänstemän, politiker eller säljare som vill nätverka på nätet. Planen passar även bra för arbetssökande som vill använda sig av sociala medier för att söka jobb.

Nätverkandet kan ha många syften, beroende på vad du arbetar med:

• skapa förtroende
• bygga upp ett större kontaktnät
• hålla bättre kontakt (oftare/närmare) kontakt med personer i ditt kontaktnät
• utveckla ett personligt varumärke (kännedom och förtroende kring dig som yrkesverksam person)
• leda till möten utanför nätet
• generera fler affärer

Naturligtvis måste innehåll, frekvens och ton anpassas till ditt syfte och mål. Glöm heller aldrig att det först och främst handlar om dialog människor emellan. Bete dig som du skulle ha gjort utanför nätet. En affärslunch blir väldigt ensidig om bara den ena parten håller låda, eller om alla sitter tysta.

Illustration: Kreafon (Fri att sprida så länge du länkar tillbaka till källan)

”Det måste forskas mer om sociala medier” säger Lena Lid Falkman och vi håller med. Vi har pratat om det flera gånger förut.

Forskare är bra på långsiktiga perspektiv och gedigna metoder. Det är skönt som omväxling till åsikter och korta utrop. Men ibland krockar det gamla och det nya. Kan en forskare ”stå utanför” eller bör den även delta aktivt som t.ex Christopher Kullenberg gjort? Ska resultaten göras fritt tillgänligt, eller är det bättre om de stannar inom den akademiska världen?

Vi tycker hursomhelst att det är roligt att läsa forskning. Det behöver inte vara statistiskt säkrad statistik. Poängen är att höra sansade reflektioner från de som är mer insatta än andra.

Ibland går det snett när forskningen ska ut i världen. Det pratas om att pappor skadar barn eller att stekt mat är livsfarligt. Men ett bra sätt att undvika sådana skandalrubriker är att, som forskare, skriva kontinuerligt i en egen blogg. Där kan man bygga upp en trovärdighet och förståelse, och träna på att diskutera sin forskning med ”utomstående”.

Foto: bildarkiv, Kreafon

Kommunikationsstrategi och juridik är ofta närmare grannar än vad man kan tro. Kanske har de kommit att närma varandra ännu mer i och med sociala medier.

I mars ska jag (Lena) prata om sociala medier och juridik på Jönköpings Science Park*. Allt från varumärkesrelaterade frågor (vad gör man om någon stulit ens företagsnamn på Twitter?) till incidenter på arbetsplatsen (får man skriva vad som helst om chefen på Facebook?). Under föreläsningen tar jag upp de mest aktuella frågorna, visar exempel från verkligheten och berättar vad som finns att göra om något olämpligt inträffat. Framför allt pratar jag om förebyggande arbete.

Idag kom jag i kontakt med en för mig ny fråga relaterad till sociala medier och juridik: En arbetsgivare som vill stämma en tidigare anställd för att ha fortsatt twittra efter anställningens slut. Arbetsgivaren menar att det bryter mot reglerna om företagshemligheter och att följarna utgör en kundlista. Dessutom finns det visst liknande fall (åtminstone i USA) där det handlar om samma resonemang kring kontaktnät på LinkedIn.

Intressant! Om inte annat för att detta visar hur betydelsefullt det är med kontaktnät och personliga kontakter idag. Och vilken betydelse sociala medier har för detta nätverkande. Hur gjorde man egentligen innan man kunde samla sina kontakter på LinkedIn, Facebook och Facebook? Minns ni visitkortspärmarnas tid? :)

*Kreafon arrangerar denna föreläsning även som intern föreläsning hos företag och offentliga verksamheter, läs mer här. Foto: Bildarkiv, Kreafon

Pinterest lanserades 2010 och är ännu en tjänst som kan sorteras in under ”sociala medier”. Pinterest är en digital och social anslagstavla, en slags bokmärkestjänst för bilder och länkar. Snygg design och hög klass på innehållet. Tumme upp!

På Pinterest kan du skapa egna anslagstavlor och botanisera bland andras inspirerande bilder. Här finns det mesta att hitta, oavsett du är intresserad av typografi, mat eller infografik och webbstatistik. Kanske dags för ett nytt kök?

Foto: Skärmdump Pinterest

Bloggportalen listar svenska bloggar och rekommenderas för dig som vill hitta intressanta bloggar att följa, eller få fler läsare till din blogg.

I december 2011 köpte Twingly Bloggportalen och utlovade en hel del förbättringar på sajten. Nu har Bloggportalen fått en ny design, ny logotyp och luftigare sidor. Fler förändringar kommer att kunna beskådas inom en snar framtid.

Twingly är ett svenskt företag, grundat 2006, vars verksamhet går ut på att koppla ihop företag med sociala medier. Flera tidningar och företag använder Twinglys tjänster, och Twingly rankades som ett av Sveriges snabbast växande teknikföretag 2011. Bloggportalen startades av författaren och bloggaren Sigge Eklund i augusti 2005 som ville skapa en katalog över de svenska bloggarna. Läs mer: Twingly kickar igång Bloggportalen  Foto: Skärmdump Bloggportalen

”Tiden när man helt och hållet ägde sitt varumärke är nämligen över. Framtiden tillhör dem som vågar släppa in andra och skapa varumärket tillsammans.”

Så sant. Det är det bakomliggande resonemanget och anledningen till att jag (Lena) skrev boken Nya Tiders Varumärken, och därför fungerar inte traditionella varumärkesplattformar som oftast utgår från att det enbart är man själv som skapar och utvecklar varumärket.

Det kloka citatet kommer från CSR i praktiken och en artikel som tar upp McDonald’s och Starbucks som bra och mindre bra exempel på hur man involverar kunderna i varumärkesbyggandet.

Läs mer: Om McDstories  Foto: Kreafon
*Dessutom är det inte bara kunderna som ska engageras – alla medarbetare är oerhört betydelsefulla för varumärkesarbetet. Mer om det länger fram. Se även avsnittet ”Alla bygger varumärket” i boken Nya Tiders Varumärken.

Twingly insight släpptes för ett par månader sedan och ger dig möjlighet att se vad bloggare skrivit om ett särskilt ord, till exempel ert företagsnamn. Så här kan du göra kostnadsfria sökningar:

Gå till Twingly insight, klicka på ”Generate Export”:

1) Välj brand/keyword (eller sajt om du vill se hur många sajter som länkar till din)
2) Fyll i önskat sökord (till exempel företagsnamn)

3) Välj tidsspann
4) De bloggposter som skrivit om ditt sökord visas (klicka på rubrikerna för att läsa)

Med betalversionen går det att ladda ner data i excel-format med mera. Läs mer på Twingly.

Tips! Omvärldsbevakning av det här slaget är inte bara till godo för koll på det egna företaget. Det ger också en chans att bilda sig en uppfattning om trender, konkurrenter och andra produkter på marknaden. Foto: Skärmdumpar Twingly insight

I senaste numret av Tidningen Vision* pratar jag (Lena) om hur arbetsliv och privatliv smälter samman på nätet – ett intressant och aktuellt område. Ska man vara vän med chefen eller inte? Hur skiljer man mellan privatliv och arbetsliv – går det, behövs det?

*Dessvärre finns artikeln inte att hitta på nätet. Foto: Kreafon

Det här med statistik är intressant. Kanske. Och ibland. Jag (Lena) har följt siffrorna sedan 2009 då jag skrev min första bok om sociala medier.

Sociala medier som Facebook och Twitter har inga egna tjänster där de lämnar ut uppgifter om antalet användare. Däremot finns det andra tjänster som gör det, till exempel Checkfacebook.com, Socialbakers och svenska tjänster. Siffrorna är relativt entydiga – i Sverige finns ca 4,5 miljoner användarkonton.

Med Twitter har det varit svårare att få fram statistik, även om det figurerat en hel del siffror under de senaste tre åren. Allt från ca 100.000 svenska användare (2009) till att man skulle kunna nå ut till mer än en halv miljon svenskar via Twitter (2010). Samtidigt genomförde Intellecta en stor undersökning, Twitter Census (pdf) och kom fram till att antalet svenska twittrare var runt 91.000, varav ca 36.000 aktiva (2010).

Jag kan tycka att det är lite oroväckande att det är så stora skillnader i de statistiska uppgifter som figurerar. Naturligtvis är det bra att det finns omvärldsbevakningsföretag och andra som gör dessa typer av undersökningar, men samtidigt förstår jag inte riktigt varför tjänsterna själva (Facebook och Twitter) kan tillhandahålla direkta uppgifter.

Nu har göteborgsföretaget Aitellu, specialist på omvärldsbevakning, gjort en ny undersökning som säger att det finns ca 147.000 svenska twitterkonton (sista veckan i november 2011) och via Ajour meddelar man nu att antalet aktiva svenskar på Twitter är fastställt till 87.000 (i jämförelse med Intellectas undersökning innebär det alltså en ökning med ca 50.000 aktiva twittrare).

Ajours Emanuel Karsten tycker att Aitellus undersökning är viktig för att den visar hur litet Twitter är i jämförelse med Facebook i Sverige.

Själv förstår jag (Lena) inte riktigt vitsen med att överhuvudtaget jämföra Twitter och Facebook. För mig är det som att jämföra äpplen och päron. För vem, och varför, har det egentligen någon betydelse att Twitter är mindre än Facebook? Dessutom tycker jag inte alls att det är konstigt att Facebook är så mycket större. Facebook är i huvudsak privat- och fritidsinriktat, medan Twitter ofta, men inte alltid, används relaterat till yrkeslivet.

Ibland riktas negativ kritik mot Twitter. Somliga anser att det på Twitter finns en ny ”medieelit”, eftersom mediemänniskor är överrepresenterade bland användarna. Jag instämmer inte. Twitter är inte alls bara för journalister och andra inom mediebranschen – och, inte att förglömma, det är öppet för vem som helst att följa och delta i dialogen. Twitter är, till skillnad från Facebook, öppen kommunikation.

Det finns många exempel på vilken nytta Twitter kan ha för till exempel entreprenörer och yrkesverksamma även utanför mediebranschen:

• Under hashtaggen #entreprenörskap kommunicerar enteprenörer inom olika branscher
• Varje vecka pågår det diskussioner om HR
• Den som söker jobb kan hålla koll på #nyttjobb
• Och för oss göteborgare finns en alldeles egen hashtag, #gbgftw, där pratas om allt från restauranger och shopping till stadsplanering och kollektivtrafik.

Twitter handlar om nätverkande och kommunikation människor emellan (och visst kan företag och organisationer vara med i dialogen). Och, precis som allt annat nätverkande och kontaktskapande blir det vad man gör det till.

För egen del spelar det ingen roll att det finns 4,5 miljoner användare på Facebook (så många hinner jag ändå inte prata med). Jag har bra mycket mer nytta av Twitter. Och säkerligen har det att göra med att jag är en mer aktiv twittrare än facebookare.

Mitt tips: Använd de sociala medier som du gillar bäst och som bäst passar dina syften. Ett community med bara ett par hundra användare kan ibland vara mer givande än Facebook, beroende på vad man vill ha ut av det.

Det kom en fråga från en av våra bokläsare angående Facebook-sidor:

Hur gör man får företagslogotypen att synas när man gör kommentarer på andra sidor än sin egen?

Så här:
(följande förutsätter att du har en sida på Facebook och företagslogotypen som profilbild):

• Logga in dig på Facebook och gå till ditt företags facebooksida. Klicka på rubriken ”Använd Facebook som [din sidas namn]” (överst i högermenyn).
• När du klickat där använder du Facebook i egenskap av sida (inte som person) och alla dina aktiveter (gillningar, kommentarer o.dyl) kommer att ha företagslogotypen som avsändare, inte din personliga profilbild. Vill du återgå till att använda Facebok i egenskap av klickar du på rubriken ”Använd Facebook som [ditt namn]” (överst i högermenyn på din sida).

Lycka till med facebookandet!

Läs mer: Fler tips och tricks återfinns i boken Sociala Medier – En Lathund Foto: Skärmdump Facebook