Arkiv för tagg: ‘troll’

Att bemöta troll i sociala medier

onsdag, 19 april, 2017

En del företag, organisationer och frontfigurer råkar ut för dem i sina sociala medier, nättrollen. Då är det vara bra att vara förberedd. I guiden Kommentarer i sociala medier skriver jag om en enkel och användbar metod som jag kallar BUS. Nu har SVT Kulturnyheterna granskat näthatarnas argumentation och satt ihop en guide. Bra initiativ! Även […]

Att bemöta kritik i sociala medier

fredag, 1 mars, 2013

En stor del av det vi arbetar med handlar om dialoger i sociala medier. Både om sådana man vill ha, och sådana man helst vill undvika. Allra mest frågor får vi om det sistnämnda. Vissa företag undrar hur man bemöter negativ kritik, andra funderar mycket kring det som ibland kallas näthat. Kreafons svarskarta är ingen […]