Arkiv för kategorin ‘kommunikation & ledarskap’

5 tips för en effektiv marknadsföring och ett uppdaterat säljarbete

onsdag, 21 september, 2016

Varför separerar företag ”sälj” och ”marknadsföring” som om det vore två olika grenar? Det är en fråga som funnits i mitt huvud ett ganska bra tag. Säljavdelningen kör på på sitt håll. Ringer, sköter sina kontakter med omsorg och har kundmöten. Marknadsavdelningen fixar med hemsidan, annonser och facebooksidan. Man jobbar i två parallella spår som aldrig tycks mötas. I företag […]

Digitalisering, värderingar
och varumärket #2

torsdag, 16 juni, 2016

Fortsättning från föregående bloggpost. Sverige skiljer sig alltså markant från andra länder när det kommer till kundservice, kundbemötande och kundfokus. År efter år hamnar kundtänket väldigt långt ner på Sveriges lista i Sverigestudien, medan andra länder har det på sin topp 10-lista (Hur påverkar det svenska företags konkurrensförmåga gentemot företag i andra länder? Borde vara en […]

Digitalisering, värderingar
och varumärket #1

onsdag, 15 juni, 2016

Det pratas mycket om digitalisering i dessa dagar. Och visst är det viktigt. Men det verkar finnas en övertro på att digitalisering i sig självt ska lösa en väldig massa problem. Till exempel läste jag (Lena) nyligen något resonemang om att digitalisering per automatik leder till mer kundfokus, att kunden sätts i centrum. Jag förstår […]

Det digitala är inte det viktigaste

måndag, 14 mars, 2016

Digitalt, digitalisering och digitala strategier är högaktuellt! Och det verkar ha uppstått en viss digital stress hos många företag och organisationer: ”Vi måste ha en digital strategi!” ”Varför då?” ”Vet inte riktigt, men alla andra verkar ha det!” Det hela påminner mig om läget för några år sedan: ”Vi måste finnas i sociala medier!” ”Varför då?” […]

Boktips för sälj- och marknadschefer!

tisdag, 12 januari, 2016

Jag (Lena) läser ofta och gärna, och det blir en hel del facklitteratur om marknadsföring, varumärkesbyggande, kommunikation och sälj. Extra många böcker brukar det bli runt jul och nyår, och så även i år. En av de senast lästa är boken Marknad vs sälj, som handlar om den klassiska konflikten mellan marknad och sälj. Hög […]

Den moderna chefen på Twitter

onsdag, 16 december, 2015

Har din chef aldrig tid med sociala medier? Då är hen knappast ensam. Medan en hel del chefer och ledare är fenor på att använda exempelvis Twitter för att nätverka och ha koll på det absolut senaste, står många fortfarande utanför (något Lena skrev om redan 2012). Detta är en missad möjlighet till omvärldsbevakning, engagerade […]

Sverige sticker ut i kommunikatörsundersökning

tisdag, 25 augusti, 2015

European Communication Monitor är världens största undersökning av kommunikatörer. Den visar att svenska kommunikatörer sticker ut på många sätt jämfört med andra länder – men inte alltid på ett positivt sätt. Europas kommunikatörer tycker att strategiska samarbeten med massmedier är det allra viktigaste just nu. 25-55 procent säger sig jobba med det i de flesta […]

Därför behöver du ha koll på LinkedIn

måndag, 9 februari, 2015

LinkedIn beskrivs ibland som ett ”Facebook fast för arbetet”. Fast det är egentligen lite missvisande. Visste du till exempel att LinkedIn funnits längre än vad Facebook har? Och visste du att Sverige är ett av de största länderna på LinkedIn, om man ser till invånarantal? Det finns två miljoner svenska användarkonton på LinkedIn idag. Det […]

Almedalen 2014 – bästa sättet att hålla sig uppdaterad

tisdag, 1 juli, 2014

Vi välkomnar juli med öppna armar och har som vanligt på distans börjat följa alla inlägg från Almedalen, men hur håller man sig egentligen bäst uppdaterade om vad som händer om man inte är på plats? Vi har några enkla tips! 1. Följ hashtagen #almedalen, först och främst på Twitter men glöm inte heller att […]

Sociala medier – en ledningsfråga

måndag, 22 april, 2013

Tänk att samla alla kommuners chefer och låta dem lyssna på ett föredrag om sociala medier. Föredömligt, tycker jag (Lena)! För i takt med att kommunikation blir ett allt viktigare verktyg för att styra och leda organisationer, så blir även sociala medier en viktig fråga för chefer och ledare. Ett mer omfattande resonemang kring detta […]