Arkiv för kategorin ‘sociala medier’

Nätmobbning och kränkningar till lunch

onsdag, 10 april, 2019

Häromdagen var jag på ett ställe och jobbade med varumärkesfrågor, kommunikationsstrategier och lite annat (superintressant och superhemligt, som vanligt ;) Och på lunchen hände det. Igen! Jag fick försiktiga men nyfikna frågor om min bok om nätmobbning (jättekul!). Det verkar vara ett ämne som intresserar föräldrar (bra!) och föräldrar finns ju i alla möjliga sammanhang. Jag fick […]

Att möta kunderna i sociala medier – kurser i maj

fredag, 5 april, 2019

Det är en konst att möta kunder i digitala kanaler! Risken för missförstånd är stor när röstläge och kroppsspråk saknas. Och vad svarar man egentligen på beska kommentarer? I maj håller vi tre intressanta kurser för dig som vill kommunicera ännu bättre i sociala medier och andra digitala kanaler: Skapa innehåll för Linkedin – 3 […]

Kundservice i världsklass

torsdag, 4 april, 2019

För några år sedan var jag på ett mycket märkligt möte. Ett företag hade hört av sig. De berättade att de ville bli bättre på kundservice i sociala medier och andra digitala kanaler. Företaget var ett av Sveriges största i sin bransch – en bransch där de flesta av aktörerna hade (och har) det relativt […]

Mobbning i sociala medier, appar och spel

måndag, 18 mars, 2019

De senaste veckorna har jag som sagt fått gjort en himla massa! Förutom allt Kreafon så håller jag på att starta upp Baggebetti, som handlar om digital kompetens, barn och skola (skrev lite om det här, tidigare i år). Nu är ännu en bok klar – Stoppa nätmobbningen! Verkligen kul! Eller ja. Det är roligt […]

Skillnaden mellan en influencer och en social media manager

måndag, 28 januari, 2019

Först en ordförklaring för att slippa begreppsförvirring. Vad betyder influencer? Vad är en social media manager? Så här använder jag följande ord i denna bloggpost: Influencer = person som har en så stor publik i ett eller flera sociala medier (till exempel YouTube, Instagram, podd eller blogg) så att kanalen genererar intäkter. Social media manager = […]

Kurser i sociala medier nu i vår

måndag, 14 januari, 2019

Det är inte riktigt alla dagar som ser ut så här ljusa och krispiga ut i januari och februari… Här i Göteborg är det mesta för det mesta grått… Men! För att blicka framåt vill jag passa på att nämna några av vårens ljusglimtar i Kreafons kursprogram. Här är några kurser i sociala medier som vi […]

Bli en stjärna på slottet

torsdag, 10 januari, 2019

När jag såg på säsongens första avsnitt av Stjärnorna på slottet var det lite som att ”komma hem”. Inte för att jag känner mig som en folkkär stjärna, utan för att jag varit på Teleborgs slott med jämna mellanrum de senaste åren. Det är verkligen ett jättecharmigt slott! Ligger i Småland, närmare bestämt i Växjö. […]

Peppade kursdeltagare på årets första kurs – att skriva för sociala medier

torsdag, 10 januari, 2019

Yes, vilken toppendag! Kursen Att skriva för sociala medier blev en härlig start på året med ett gott gäng från Småland, Skåne och Göteborg. Deltagarna fick med sig en himla massa nyttigheter om skrivknep, tonalitet, jobbiga kommentarer och mycket annat. Bland annat pratade vi om varför företag (medvetet eller omedvetet) skriver som influencers och varför […]

Sociala medier – goda exempel

måndag, 7 januari, 2019

De senaste dagarna har jag besökt en mängd facebooksidor, linkedinsidor och instagramkonton. Jag har letat efter goda exempel till våra kurser framöver. Bland annat slogs jag av tre saker: Företag i samma bransch har väldigt lika innehåll (och det blir rätt tråkigt när det inte går att se skillnad på företag 1 och företag 2). […]

Att skriva i sociala medier – gör inte som alla andra

torsdag, 3 januari, 2019

Jag har märkt att många tror att jag har en massa bestämda åsikter om vad man ska och inte ska göra i sociala medier. Det är precis tvärtom faktiskt! :) Min grundinställning är att det egentligen inte finns några rätt och fel (så länge man håller sig inom lagens ramar förstås). Jag tycker inte att man […]