Arkiv för tagg: ‘ask.fm’

Anders i Internetworld om digital kundservice

torsdag, 26 november, 2015

Förra veckan intervjuades Anders av Internetworld om frågor-och-svar-tjänster på nätet. Han pratade bland annat om för- och nackdelar med att använda plattformar som ask.fm, Reddit AMA och Quora för kundtjänst. Kanske är de här namnen obekanta för dig? Det är inte så konstigt, eftersom är mer populära i USA än i Sverige. Men Quora kan vara bra för sökmotoroptimeringen […]

Trendspan 2014, sociala medier

tisdag, 14 januari, 2014

Vad kan vi vänta oss av den sociala webben under 2014? Vi kan vänta oss mer prat om content marketing. Allt fler producerar innehåll som ska intressera kunderna, utan att vara reklam i traditionell bemärkelse. Man kan se det som en ny blandning av kundtidning och sociala medier, och stora företag kan satsa stort. Handelsbanken […]