Arkiv för tagg: ‘infografik’

Tidslinje över Sveriges kommuner på Facebook

fredag, 27 mars, 2015

När kom din kommun igång på Facebook? Här är en kronologisk lista över samtliga kommunövergripande sidor i Sverige! Sedan 2009 har det startats 210 sidor och den här listan visar när man började göra inlägg på den nuvarande sidan. En del kommuner hade andra sidor tidigare som t.ex Gislaved som var igång på Facebook redan […]

Kommunen på Facebook – ny rapport på gång!

fredag, 14 februari, 2014

Förra året sammanställde vi för första gången Sveriges kommuners facebooksidor i en rapport, Kommunen på Facebook. Nu är det snart dags för nästa officiella rapport! Sedan några veckor tillbaka har våra skärmar fyllts av siffror på längden och bredden. Mycket intressant! Precis som förra året kommer vi att sammanfatta det hela i en infografik som […]

Att bemöta kommentarer i sociala medier

onsdag, 27 mars, 2013

Kul att så många uppmärksammat och använder vår svarskarta! Igår kom en ny laddning av tryckta affischer. Svarskartan är en guide för att besvara och bemöta kommentarer i sociala medier, till exempel på Facebook. Den finns både i digitalt format och som tryckt affisch att sätta upp på väggen. Passar bra hos kundtjänst eller på […]

Att bemöta kritik i sociala medier

fredag, 1 mars, 2013

En stor del av det vi arbetar med handlar om dialoger i sociala medier. Både om sådana man vill ha, och sådana man helst vill undvika. Allra mest frågor får vi om det sistnämnda. Vissa företag undrar hur man bemöter negativ kritik, andra funderar mycket kring det som ibland kallas näthat. Kreafons svarskarta är ingen […]

Kommuner på Facebook – statistik

måndag, 21 januari, 2013

Nyligen publicerade Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) resultatet av sin undersökning kring kommuners användning av sociala medier. Det framkom att Facebook är den vanligaste kanalen och att ”nyhetskanal” och ”medborgardialog” är de främsta anledningarna till varför kommunerna vill använda sociala medier. Därför ville vi titta närmare på kommunernas användning av sociala medier. Vi behövde en […]

Utmaning för kommunen i sociala medier

måndag, 14 januari, 2013

Att allt fler kommuner, närmare bestämt 76% av Sveriges alla kommuner, använder sig av sociala medier i kommunikationsarbetet kan ses som ytterligare en bekräftelse på att vi spanade rätt i vår spaning 2011 ”sociala medier – självklart”. Vad gäller kommunerna verkar sociala medier vara ganska självklart. Men för vem? Här är ett sådant tillfälle då […]

Sveriges kommuner i sociala medier – statistik

måndag, 14 januari, 2013

Förra veckan publicerade Sveriges kommuner och Landsting resultatet av en undersökning genomförd i samarbete med TNS Sifo. Man konstaterar att nära 80% av landets kommuner, landsting och regioner använder sociala medier i sitt arbete, vilket är en ökning sedan undersökningen för två år sedan. Bra jobbat! I ovanstående infografik har vi sorterat ut statistik enbart för […]