Arkiv för tagg: ‘instant replies’

Facebook öppnar upp för bättre kundtjänstarbete

måndag, 21 december, 2015

Frågan om att använda sig av facebooksidor som en del i kundtjänstarbetet har diskuterats i ett antal ronder. Både för- och nackdelar har kommit upp på agendan, men nu verkar det som att Facebook själva tar initiativ att förbättra kundupplevelsen. Från och med december rullas en ny verktygslåda stegvis ut på facebooksidor världen över. Detta […]