Arkiv för tagg: ‘kommunikativt medarbetarskap’

Tillitsbaserad styrning, kommunikativa medarbetare och kundservice

fredag, 10 maj, 2019

Det har varit en händelserik vecka! Här kommer några snabba reflektioner… Tillitsbaserad styrning verkar vara på tapeten lite här och var. Jag stöter på det på många ställen och i olika skepnader. Intressant! För att kunna skifta från hierarki/toppstyrning/new public management (eller vad man nu vill kalla det) till tillitsbaserad styrning och ledning (eller vad man nu […]

Varumärket och den kommunikativa organisationen

onsdag, 10 april, 2019

I början av året släpptes rapporten ”Den kommunikativa organisationen”. Den sammanfattar ett forskningsprojekt som pågått mellan 2014 och 2018,  genomfört av forskare vid Institutionen för strategisk kommunikation vid Lunds universitet. Forskningsprojektet är världsunikt, eftersom: det bygger på ett mycket stort empiriskt material och det analyserar både kommunikatörer, chefer och medarbetares uppfattning. Syftet är att öka […]