Arkiv för tagg: ‘kundperspektiv’

Utmaning för kommunen i sociala medier

måndag, 14 januari, 2013

Att allt fler kommuner, närmare bestämt 76% av Sveriges alla kommuner, använder sig av sociala medier i kommunikationsarbetet kan ses som ytterligare en bekräftelse på att vi spanade rätt i vår spaning 2011 “sociala medier – självklart”. Vad gäller kommunerna verkar sociala medier vara ganska självklart. Men för vem? Här är ett sådant tillfälle då […]

Sociala medier – kundperspektivet är en utmaning

onsdag, 9 januari, 2013

När jag (Lena) läser den samlade expertisens tankar inför 2013 finns det en del jag saknar. Jag var också med och svarade. Det var ett begränsat antal tecken när vi som ”experter” skulle göra vårt uttalande, så naturligtvis får inte allt plats. Framför allt saknar jag utmaningarna. Det där som kräver problemlösning och extra tankekraft […]