Arkiv för tagg: ‘omtänksam kommunikation’

Tillitsbaserad styrning, kommunikativa medarbetare och kundservice

fredag, 10 maj, 2019

Det har varit en händelserik vecka! Här kommer några snabba reflektioner… Tillitsbaserad styrning verkar vara på tapeten lite här och var. Jag stöter på det på många ställen och i olika skepnader. Intressant! För att kunna skifta från hierarki/toppstyrning/new public management (eller vad man nu vill kalla det) till tillitsbaserad styrning och ledning (eller vad man nu […]

Vi alla behöver bli ännu mer nätsmarta

måndag, 29 april, 2019

Apropå omtänksam kommunikation och allt möjligt… Det är ju inte bara alla på en arbetsplats som behöver vara mer kommunikativa idag. Nuförtiden har alla, både barn och vuxna, nytta av att kunna använda digitala kanaler för att lära och kommunicera. Både rent tekniskt, men också på ett ”nätsmart” sätt. För mig betyder ”nätsmart” kort sagt […]

Digital kompetens, informationsstress och omtanke

fredag, 26 april, 2019

Jag tänker att det finns ett stort värde i att öka varje medarbetares digitala kompetens, eller vad man nu vill kalla det. Digital kommunikationsförmåga kanske är bättre. Alltså, hur man använder digital teknik för att kommunicera med kollegor och andra. Det här med mail till exempel. Och kopior, eller cc*, till personer som varken behöver eller […]