Arkiv för tagg: ‘socialbakers’

Vass kundservice i sociala medier

tisdag, 15 september, 2015

Grattis till Sappa, som vi haft nöjet att arbeta med. Alltid kul när det går bra för kunder! De är ett av fyra svenska företag som svarar på 100% av användarnas inlägg på Facebook. Med en genomsnittlig svarstid på 72 minuter är de dessutom det åttonde snabbaste företaget i Sverige på att svara på Facebook. […]

Myt att ungdomar lämnar Facebook?

onsdag, 12 februari, 2014

Du har säkert hört att ungdomarna lämnar Facebook. Det inte är coolt längre, eller de vill inte hänga med vuxna. Vi har redan skrivit om att ungdomar kanske säger en sak, men gör en annan. Nu finns en studie från Socialbakers som verkar peka åt samma håll. Många studier går efter vad folk söker efter […]